全省導(dǎo)游員：

在我省深入實(shí)施“兩圈一帶”總體戰(zhàn)略的新形勢(shì)下，湖北旅游業(yè)已經(jīng)邁出了從旅游資源大省向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省跨越的步伐。導(dǎo)游是旅游經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力，是的建設(shè)者，是促進(jìn)社會(huì)和諧的重要力量，是旅游業(yè)的形象和窗口。新的歷史使命要求我們立足崗位，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，為加快推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)添磚加瓦。為此，我們向全省的導(dǎo)游同行發(fā)出如下倡議。

一、堅(jiān)持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持正確的政治方向，主動(dòng)服務(wù)旅游發(fā)展大局，爭(zhēng)做思想過(guò)硬、品行端正、愛(ài)崗敬業(yè)的表率。

二、堅(jiān)持全心全意為游客服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》的要求，認(rèn)真做好導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，做到服務(wù)程序不走樣，服務(wù)環(huán)節(jié)不減少、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低，爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿(mǎn)意的標(biāo)兵。

三、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》等相關(guān)法規(guī)規(guī)章，規(guī)范自身行為，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，不向游客索要小費(fèi)，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目；不擅自變更行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項(xiàng)目，不欺客宰客，爭(zhēng)做遵紀(jì)守法、誠(chéng)信服務(wù)的模范。

四、積極向游客推介湖北多彩的人文風(fēng)情和深厚的文化底蘊(yùn)，大力宣傳湖北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大成就，充分展示湖北旅游的無(wú)窮魅力和風(fēng)采，爭(zhēng)做倡導(dǎo)文明旅游，傳播文明之風(fēng)的使者。

五、認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，不斷提高自身綜合素質(zhì)，爭(zhēng)做一名情操高尚、紀(jì)律嚴(yán)明、知識(shí)淵博、口才一流、心靈美麗、應(yīng)對(duì)有方的優(yōu)秀導(dǎo)游。

我們希望廣大游客和社會(huì)各界對(duì)我們的工作給予大力支持并進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。我們將以這次全省七屆導(dǎo)游大賽為新起點(diǎn)，以?xún)?yōu)良素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)異成績(jī)，努力打造湖北導(dǎo)游服務(wù)的品牌，為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)力量！