物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法是為了為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》制定，由中華人民共和國發(fā)展改革委、建設(shè)部于2004年1月1日發(fā)布施行的相關(guān)管理?xiàng)l例，共計(jì)二十四條。那么巢湖物業(yè)管理?xiàng)l例最新版全文是如何修訂的呢？本文小編為你整理關(guān)于巢湖物業(yè)管理?xiàng)l例最新全文、附收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)知識，希望對你有幫助。

第一章總則
　　第一條為加強(qiáng)我市老舊小區(qū)改造后物業(yè)管理工作，切實(shí)改善居民的居住環(huán)境，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，提升城市形象，根據(jù)《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》，并結(jié)合我市老舊小區(qū)改造后實(shí)際，制定本辦法。
　　第二條老舊小區(qū)改造后物業(yè)管理（以下簡稱后期物業(yè)管理）是指列入政府5年改造計(jì)劃，經(jīng)政府投資改造后，配套設(shè)施基本齊全，環(huán)境質(zhì)量有較大改觀，居民物業(yè)管理意識逐步增強(qiáng)的小區(qū)物業(yè)管理活動。
　　第三條后期物業(yè)管理要堅(jiān)持以人為本、實(shí)事求是、因地制宜的原則，堅(jiān)持政府負(fù)責(zé)、部門協(xié)調(diào)、街道辦事處組織和社區(qū)居委會落實(shí)的工作方法，實(shí)行“條塊結(jié)合，以塊為主，統(tǒng)一管理”的管理體制。
　　第四條市房地產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)全市后期物業(yè)管理活動的協(xié)調(diào)指導(dǎo)和督查落實(shí)工作。
　　各街道辦事處具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)后期物業(yè)管理工作，發(fā)揮物業(yè)管理辦公室的職能作用，細(xì)化分工，受理調(diào)解物業(yè)管理投訴，實(shí)施應(yīng)急維修服務(wù)和物業(yè)服務(wù)。組織和指導(dǎo)業(yè)主大會和業(yè)主委員會換屆工作，監(jiān)督其依法履行職責(zé)。召集后期物業(yè)管理聯(lián)席會議，解決后期物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)事件以及其它需要協(xié)調(diào)的后期物業(yè)管理事件等。
　　各社區(qū)居委會負(fù)責(zé)落實(shí)街道辦事處交辦的與后期物業(yè)管理有關(guān)的工作。
　　各職能部門按照各自職責(zé)，做好與后期物業(yè)管理有關(guān)的工作。
　　市規(guī)劃部門負(fù)責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)違規(guī)建設(shè)管理與亂搭亂建的查處工作。
　　市住建部門負(fù)責(zé)對老舊小區(qū)的建設(shè)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，處理由于工程質(zhì)量問題引發(fā)的投訴和矛盾。
　　市公安部門負(fù)責(zé)老舊小區(qū)的治安秩序管理工作。
　　市物價(jià)部門負(fù)責(zé)后期物業(yè)管理物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)監(jiān)督管理工作。
　　市城管部門負(fù)責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)違反城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的查處工作。
　　市市場監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)各類市場主體規(guī)范管理工作。
　　市教體部門負(fù)責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)健身設(shè)施的配置及后期監(jiān)督考核維護(hù)工作。
　　市財(cái)政部門負(fù)責(zé)政府性補(bǔ)助資金的預(yù)算和撥付工作。
　　其它相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依照各自職責(zé)，做好與后期物業(yè)管理有關(guān)的工作。
　　第二章后期物業(yè)管理的組織實(shí)施
　　第五條實(shí)施后期物業(yè)管理區(qū)域的劃分，由街道辦事處會同房地產(chǎn)管理部門，根據(jù)小區(qū)建設(shè)用地規(guī)劃許可范圍，并考慮建筑物業(yè)規(guī)模、共用設(shè)施設(shè)備、社區(qū)建設(shè)、人口等因素確定。
　　后期物業(yè)管理優(yōu)先選擇由單個(gè)業(yè)主大會選聘或多個(gè)后期物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會共同選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理方式。業(yè)主大會成立前或者成立后沒有選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由街道辦事處組織實(shí)施簡易物業(yè)管理，負(fù)責(zé)對改造后老舊小區(qū)實(shí)行以保安及公共秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)為主要內(nèi)容的物業(yè)管理活動。
　　第六條簡易物業(yè)管理由街道辦事處物業(yè)辦組織實(shí)施。
　�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)受理并調(diào)解物業(yè)管理活動中的各類矛盾和糾紛，將矛盾化解、解決在基層，促進(jìn)社區(qū)和諧。
　�。ǘ�）負(fù)責(zé)為轄區(qū)內(nèi)實(shí)行后期物業(yè)管理的小區(qū)業(yè)主提供下水管道堵塞及水電故障排除等應(yīng)急維修服務(wù)。
　　（三）負(fù)責(zé)對小區(qū)實(shí)施保安及公共秩序維護(hù)，衛(wèi)生保潔，綠化養(yǎng)護(hù)為主要內(nèi)容的后期物業(yè)管理。
　　街道辦事處物業(yè)辦應(yīng)急維修服務(wù)與物業(yè)管理服務(wù)采取政府購買服務(wù)的形式委托企事業(yè)單位實(shí)施。
　　房地產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)組織對街道辦事處物業(yè)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。
　　第七條街道辦事處物業(yè)辦應(yīng)搜集整理實(shí)施后期物業(yè)管理區(qū)域住戶聯(lián)系信息，人口經(jīng)濟(jì)狀況、住房面積，公有房屋的產(chǎn)權(quán)單位和物業(yè)使用人信息。按區(qū)域建立檔案，妥善保管，方便利用。
　　第八條街道辦事處應(yīng)當(dāng)建立健全轄區(qū)內(nèi)后期物業(yè)管理各項(xiàng)管理制度，實(shí)事求是，因地制宜，明確小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并制定具體的措施和考核辦法。
　　第九條街道辦事處應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對老舊小區(qū)業(yè)主大會成立的組織指導(dǎo)工作，監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責(zé)，不斷提升業(yè)主自治管理水平。
　　第十條街道辦事處會同房地產(chǎn)管理及相關(guān)部門、社居委及業(yè)主委員會或業(yè)主代表，根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況。按年度對實(shí)施簡易物業(yè)管理小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核定，由社區(qū)專人代收，交辦事處財(cái)政，實(shí)行分賬管理、�？顚Ｓ谩�
　　第十一條街道辦事處物業(yè)辦應(yīng)將簡易物業(yè)管理的內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、小區(qū)管理規(guī)約、業(yè)主的權(quán)利義務(wù)，在小區(qū)內(nèi)顯著位置公示，做到家喻戶曉。
　　第十二條業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律，法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約，不得存在下列行為：
　�。ㄒ唬�損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等違反房屋裝修規(guī)定的行為；
　�。ǘ�）違章搭建建筑物和構(gòu)造物，私開門窗等違反規(guī)劃規(guī)定的行為；
　　（三）侵占、損壞樓道，綠地等物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備等違反物業(yè)管理規(guī)定的行為；
　　（四）擅自改變房屋用途等違反房屋管理規(guī)定的行為；
　　（五）隨意傾倒垃圾、雜物等違反市容環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的行為；
　　（六）堆放易燃易爆、劇毒、放射性物品、排放有毒、有害物質(zhì)或者超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲等違反環(huán)境保護(hù)規(guī)定的行為；
　�。ㄆ撸┱加孟�防通道等違反消防管理規(guī)定的行為；
　�。ò耍┵�博、利用迷信活動危害社會，飼養(yǎng)動物干擾他人正常生活等違反治安管理規(guī)定的行為；
　　（九）法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其它行為。
　　街道辦事處物業(yè)辦、業(yè)主委員會、委托從事物業(yè)管理活動的企事業(yè)單位、人員發(fā)現(xiàn)有上述規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)予以勸阻、制止，并報(bào)有關(guān)職能部門及時(shí)處置。
　　第十三條小區(qū)內(nèi)供水，供電、供氣、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸?shù)葘�業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、更新由街道辦事處協(xié)助專業(yè)經(jīng)營單位根據(jù)行業(yè)管理規(guī)范和約定實(shí)行。專業(yè)經(jīng)營單位對專業(yè)經(jīng)營設(shè)施進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、更新時(shí)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)予以配合。
　　第十四條后期物業(yè)管理聯(lián)席會議制度
　　后期物業(yè)管理聯(lián)席會議由街道辦事處負(fù)責(zé)召集，由社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會或業(yè)主代表、物業(yè)企業(yè)和后期物業(yè)管理職責(zé)相關(guān)的部門參加。
　　聯(lián)席會議主要協(xié)調(diào)下列事項(xiàng)：
　�。ㄒ唬�業(yè)主委員會和有關(guān)部門依法依職履行職責(zé)的情況；
　�。ǘ�）物業(yè)辦在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)的突出問題；
　�。ㄈ�）后期物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件；
　　（四）后期物業(yè)管理與社區(qū)管理的銜接和配合；
　�。ㄎ澹┬枰獏f(xié)調(diào)的其它后期物業(yè)管理事項(xiàng)。
　　房地產(chǎn)管理部門應(yīng)協(xié)助街道辦事處召開好聯(lián)席會議，協(xié)調(diào)督促、落實(shí)聯(lián)席會議意見。
　　第三章后期物業(yè)管理費(fèi)用及政府補(bǔ)貼
　　第十五條后期物業(yè)管理費(fèi)用實(shí)行多方籌集，主要包括政府補(bǔ)貼、業(yè)主繳費(fèi)兩個(gè)途徑。
　　業(yè)主交納的簡易物業(yè)管理物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行一年一定，向業(yè)主公布。
　　街道辦事處物業(yè)辦為業(yè)主或物業(yè)使用人提供的簡易物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)之外的專項(xiàng)服務(wù)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定。
　　第十六條實(shí)施后期物業(yè)管理小區(qū)中的低保戶、特困戶，可根據(jù)有關(guān)規(guī)定向物業(yè)辦申請物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免。
　　第十七條 實(shí)施后期物業(yè)管理的小區(qū)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)，對拒不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)企業(yè)和業(yè)主委員會或社區(qū)居委會督促其交納，并可以在住宅小區(qū)內(nèi)的顯著位置予以公示；必要時(shí)，街道物業(yè)辦、物業(yè)企業(yè)可向人民法院提起訴訟。
　　第十八條專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照與業(yè)主簽訂的服務(wù)合同向最終用戶收取費(fèi)用。
　　物業(yè)辦接受專業(yè)經(jīng)營單位委托代收費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，可以根據(jù)委托事項(xiàng)向?qū)�業(yè)經(jīng)營單位收取報(bào)酬。
　　第十九條后期物業(yè)管理費(fèi)用政府補(bǔ)貼納入市財(cái)政預(yù)算，按戶均每月補(bǔ)貼10元預(yù)算，由街道辦事處根據(jù)轄區(qū)內(nèi)實(shí)施后期物業(yè)管理小區(qū)的戶數(shù)按年度上報(bào)預(yù)算。
　　第二十條街道辦事處申請政府補(bǔ)貼預(yù)算須符合以下條件：
　�。ㄒ唬┙值擂k事處成立物業(yè)辦，并確定專人負(fù)責(zé)；
　�。ǘ�）在轄區(qū)內(nèi)開展后期物業(yè)管理工作，做到管理區(qū)域，服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)明確，管理制度健全；
　�。ㄈ�）成立業(yè)主委員會或選定業(yè)主代表；
　�。ㄋ模┪飿I(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)50%；
　�。ㄎ澹┪飿I(yè)服務(wù)工作達(dá)到規(guī)定要求。
　　第二十一條后期物業(yè)管理政府補(bǔ)貼的申請和撥付程序
　�。ㄒ唬┙值擂k事處物業(yè)辦按半年向市財(cái)政部門提出補(bǔ)貼申請，以小區(qū)為單位，經(jīng)房地產(chǎn)管理部門初審材料齊全的，予以受理。
　�。ǘ�）審核撥付，受理后10個(gè)工作日內(nèi)房地產(chǎn)管理部門進(jìn)行材料審查和實(shí)地查勘，情況屬實(shí)的，由財(cái)政部門將補(bǔ)貼資金撥付街道辦事處，專項(xiàng)用于小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，不得挪作他用。
　　第二十二條實(shí)施專業(yè)化、市場化物業(yè)管理的改造后老舊小區(qū)同樣享受財(cái)政補(bǔ)貼政策。補(bǔ)貼額度由街道辦事處根據(jù)管理服務(wù)水平、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定。
　　第四章監(jiān)督管理
　　第二十三條市政府應(yīng)加強(qiáng)對后期物業(yè)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，將后期物業(yè)管理工作列入街道辦事處年度考核。
　　第二十四條街道辦事處物業(yè)辦、物業(yè)企業(yè)將后期物業(yè)管理費(fèi)用的籌集和使用情況每半年向業(yè)主委員會通報(bào)并公示。
　　第二十五條街道辦事處物業(yè)辦擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，重復(fù)收費(fèi)的，業(yè)主委員會或業(yè)主有權(quán)拒絕并進(jìn)行舉報(bào)，由物價(jià)部門責(zé)令限期改正，按有關(guān)規(guī)定處罰。
　　第二十六條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本辦法第十二條規(guī)定的，由有關(guān)部門依法依規(guī)予以處罰，給其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。
　　第二十七條業(yè)主大會，業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，街道辦事處、房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或撤銷決定，并通告全體業(yè)主。
　　第二十八條房地產(chǎn)管理部門、街道辦事處和其他部門的工作人員在后期物業(yè)管理工作中，存在濫用職權(quán)，玩忽職守，徇私舞弊行為的，依法依規(guī)給予處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
　　第五章附則
　　第二十九條規(guī)劃區(qū)內(nèi)未列入5年改造計(jì)劃的老舊小區(qū)物業(yè)管理可參照本辦法執(zhí)行。
　　第三十條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行，有效期限兩年。