日本料理服務(wù)員

　　一、層次關(guān)系

　　直接上級(jí)：日本料理領(lǐng)班

　　二、任職要求

　　1、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng).

　　2、具有大專(zhuān)以上文化程度,具有一定的英語(yǔ)和日語(yǔ)水平.

　　3、有1年以上日餐廳管理經(jīng)驗(yàn)，掌握餐廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，了解餐廳服務(wù)程序。

　　4、眼明手快，反應(yīng)靈敏，機(jī)智靈活。

　　三、崗位職責(zé)

　　在日料領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，做好每一個(gè)服務(wù)工作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　1、熟悉本崗位職責(zé)和日常工作情況，做好餐廳衛(wèi)生打掃，物品準(zhǔn)備。

　　2、了解菜單，酒水知識(shí)，能夠?yàn)橘e客提供規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

　　3、做餐廳安全員，工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)。

　　4、做好餐廳工作的數(shù)據(jù)記錄，服務(wù)中主動(dòng)與賓客交談，寫(xiě)好賓客檔案。

　　5、做好每班每日交接工作。

　　6、愛(ài)護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備，每日認(rèn)真做好檢查。

　　7、認(rèn)真完成上級(jí)交辦工作任務(wù)。