2021年315晚會(huì)觀后感心得感想1

在今年的3.15晚會(huì)中，揭穿了很多的侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件。俗語(yǔ)說(shuō)：國(guó)無(wú)信則不強(qiáng)。誠(chéng)信自古以來(lái)就是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，中國(guó)崇尚誠(chéng)信的文明源源流長(zhǎng)。早在幾千年前，孔子就說(shuō)過(guò)：人而無(wú)信不只其可，延伸之意就是：信，則知其可，孟子也說(shuō)過(guò)：誠(chéng)者，天之道也，思誠(chéng)者，人之道也，至誠(chéng)而不動(dòng)者，未之有也。我們底為何而活著?現(xiàn)在的社會(huì)到底怎樣了?人，是地球上等的生物了，與其它的生物相比所不同的除人類(lèi)有自己獨(dú)特的，復(fù)雜的語(yǔ)言外，那就是人與人之間的一種感情了。其它動(dòng)物也有感情，但那總比不上人與人之間的了!人可以有冤仇，但人可以寬容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇!可是讓我不能理解的是，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們生活水平的不斷進(jìn)步，而人與人之間的感情卻在淡薄，人的心理也有不斷扭曲的嫌疑，造假......有個(gè)人行為，有公司行為，有單位行為，出門(mén)在外，還能相信誰(shuí)?

古有人無(wú)信不立可見(jiàn)誠(chéng)信對(duì)一個(gè)國(guó)家和民族的重要性。誠(chéng)信國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石，是國(guó)家的發(fā)展?jié)摿κ敲褡宓牡赖聵?biāo)準(zhǔn)。不管對(duì)個(gè)人而言，還是企業(yè)，誠(chéng)信在現(xiàn)代市場(chǎng)中意味著信譽(yù)，是企業(yè)的生命。早在十年前，315晚會(huì)就說(shuō)到過(guò)誠(chéng)信。然而，誠(chéng)信在市場(chǎng)中并沒(méi)得到商家的重視。一些不法商家為了在經(jīng)濟(jì)上的攫取暴利，不惜拋棄誠(chéng)信，不惜代價(jià)。共鑄誠(chéng)信，有你有我，這不但是口號(hào)，我們更應(yīng)當(dāng)付諸實(shí)踐當(dāng)中往，深切理解消費(fèi)者的利益。為此，國(guó)家質(zhì)檢總局爺為此做出很多的努力。為把我國(guó)的市場(chǎng)打造成誠(chéng)信市場(chǎng)付出了很多。但是仍有很多不法商家冒天下之大不韙新海消費(fèi)者的利益。從中賺取利益。

我國(guó)自古以來(lái)就以禮節(jié)之邦自稱(chēng)，誠(chéng)心更是作為君子的必要準(zhǔn)則之一，孟子云：誠(chéng)者，天之道也，思誠(chéng)者，人之道也。在現(xiàn)代的市場(chǎng)中，則更需要一種誠(chéng)信維護(hù)百姓的權(quán)益。誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)的生命。沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)是沒(méi)法長(zhǎng)時(shí)間生存的，我們的身旁天天上演著無(wú)數(shù)這樣的例子。我們應(yīng)當(dāng)呼吁全社會(huì)：共鑄誠(chéng)信，有你有我。

誠(chéng)信是治國(guó)之計(jì)，誠(chéng)信為政，可以取信于民，從而政通人和。倘若言而無(wú)信、掩人線人、弄虛作假，社會(huì)就無(wú)從安定。古有欺君之罪，欺君不但是冒犯尊嚴(yán)，而且會(huì)誤導(dǎo)決策。欺民亦不可，所以有水可載船亦可覆船之說(shuō)。中國(guó)古代有商鞅立木樹(shù)信的佳話，也有不講誠(chéng)信而自食惡果的烽火戲諸侯。中國(guó)古代思想家更是把誠(chéng)信作為統(tǒng)治天下的主要手段之一。唐朝魏征把誠(chéng)信說(shuō)成是國(guó)之大綱，可見(jiàn)誠(chéng)信多么重要。人，為了錢(qián)，沖昏了頭腦，泯滅了正義和良知，那是多么的可怕啊!在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，正義和良知會(huì)顯很多么重要!正義和良知的價(jià)值就是對(duì)社會(huì)和更多的人負(fù)責(zé)!

實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)必須凝聚誠(chéng)信氣力。一個(gè)人的氣力有限，億萬(wàn)人民的氣力無(wú)窮。中國(guó)夢(mèng)是民族的夢(mèng)，也是每一個(gè)中國(guó)人的夢(mèng)，必須聚集我們?nèi)�社�?huì)的誠(chéng)信氣力。我相信只要我們每個(gè)人從本身做起，事事誠(chéng)信，時(shí)時(shí)誠(chéng)信，我們的國(guó)家會(huì)更好，我們的家園會(huì)更好。人心齊，泰山移。團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的誠(chéng)信氣力，最微小的氣力也能化為涓涓細(xì)流，聚集成不可克服的磅礴氣力，托舉實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。

2021年315晚會(huì)觀后感心得感想2

又是一年315，又有老百姓津津樂(lè)道的315晚會(huì)。然而，業(yè)內(nèi)卻戲稱(chēng)，315晚會(huì)就是辦給各個(gè)企業(yè)老總和公關(guān)部看的。進(jìn)入3月份，公關(guān)總監(jiān)們就開(kāi)始千方百計(jì)打聽(tīng)今年自己的公司有沒(méi)有“上榜”，315當(dāng)晚，他們緊張地守在電視機(jī)前，如果被點(diǎn)名就立即開(kāi)始危機(jī)公關(guān)，如果沒(méi)被點(diǎn)名就慶幸又平安度過(guò)一年，洗洗睡覺(jué)。只留下第二天老百姓們照例對(duì)晚會(huì)上被曝光的企業(yè)和產(chǎn)品義憤填膺。

但是，剩下的364天呢?這些侵害消費(fèi)者權(quán)益的產(chǎn)品和行為就不存在嗎?回答是同樣存在，只是不那么引人關(guān)注。因?yàn)橄�費(fèi)者權(quán)益受到侵害后，投訴渠道不夠暢通。

我國(guó)的消費(fèi)投訴電話是12315。國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅曾透露，調(diào)查顯示只有70%的城市居民知道“12315”。有個(gè)部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)買(mǎi)的商品出了問(wèn)題，不知道怎么辦，找到張茅，才知道是工商總局管消費(fèi)投訴。

而且，12315投訴電話推廣了這么多年，有一個(gè)問(wèn)題始終沒(méi)有解決，就是熱線太熱，打不進(jìn)去。張茅自己也承認(rèn)，工商系統(tǒng)內(nèi)部檢查12315的時(shí)候也打不通。現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)12315投訴總量的時(shí)候，工商部門(mén)其實(shí)對(duì)數(shù)據(jù)也“發(fā)虛”，因?yàn)橛行┩对V相關(guān)部門(mén)并沒(méi)有接到。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，去年3月份，工商總局建設(shè)了12315第一期互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)并正式開(kāi)通。只要關(guān)注微信12315公眾號(hào)，就可以網(wǎng)絡(luò)投訴。上線僅9個(gè)月，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就解決了38萬(wàn)件投訴，效率非常高。

不過(guò)，這套系統(tǒng)還有待改進(jìn)升級(jí)。比如，同電話一樣，投訴時(shí)消費(fèi)者需要提供商家名稱(chēng)或者統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，但消費(fèi)者往往很少記得商家的準(zhǔn)確名稱(chēng)。而且，有的洗衣店、小飯館根本沒(méi)有證照，在工商的市場(chǎng)主體系統(tǒng)里查不到，無(wú)從投訴。

這些問(wèn)題，把消費(fèi)者攔在了投訴的大門(mén)外。怎么解決?首先還是應(yīng)該借助技術(shù)力量。據(jù)了解，工商總局即將上線二期互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺(tái)，將增加電子地圖功能，消費(fèi)者點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)后，工商系統(tǒng)將通過(guò)大數(shù)據(jù)，在線處理舉報(bào)。

其次，相關(guān)管理部門(mén)要切實(shí)承擔(dān)起市場(chǎng)監(jiān)督作用，及時(shí)處理投訴信息，依法處理不法商家。

第三，還要盡可能地把消費(fèi)者的投訴變成強(qiáng)有力的威懾。比如，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)投訴公示試點(diǎn)，將企業(yè)被投訴的情況經(jīng)由全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示。以后消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或選擇服務(wù)時(shí)，可以提前查詢。如果發(fā)現(xiàn)這個(gè)商家有多次被投訴的經(jīng)歷，或者是解決投訴特別不給力，就要多留個(gè)心眼。同時(shí)，還要發(fā)揮媒體的作用，及時(shí)曝光這些被投訴的企業(yè)和商家，讓全社會(huì)共同監(jiān)督。

總之，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不該只是企業(yè)公關(guān)在315當(dāng)天的一次大考，應(yīng)該成為所有商家時(shí)時(shí)敬畏的一條準(zhǔn)則。

2021年315晚會(huì)觀后感心得感想3

3·15是群眾消費(fèi)日，而當(dāng)天晚上的3·15晚會(huì)更是當(dāng)天的一個(gè)亮點(diǎn)。這次曝光的商家互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域居首�！暗谝粯尅贝蛳蛄送赓u(mài)平臺(tái)“餓了么”。節(jié)目中指出，“餓了么”網(wǎng)站顯示的多家平臺(tái)實(shí)體店鋪與訂餐平臺(tái)上的照片不相符。據(jù)調(diào)查，訂餐平臺(tái)上的菜品、店面光鮮亮麗，但實(shí)體店面卻混亂狹小，餐廳的廚師甚至直接用牙咬開(kāi)加工食材。

節(jié)目當(dāng)中也提及成都一家叫“咕咕叫快餐”的店鋪，“每個(gè)月的網(wǎng)上訂餐量高達(dá)2532單�！毖胍晥�(bào)道稱(chēng)，“網(wǎng)上登記地址為錦江區(qū)耿家巷，但實(shí)體店卻是在一河之隔的武侯區(qū)勝利新村。店家上傳的照片，門(mén)面和大堂寬敞亮麗，而商家實(shí)體店面狹小局促，店內(nèi)沒(méi)有大堂，只有一間20平方米左右的制作間�！碑�(dāng)然還包括：惡意吸費(fèi)軟件的推廣渠道：道有道科技公司、重慶話語(yǔ)有限公司、家電方面的三利嵌入式電烤箱、燦坤愛(ài)心鐵板燒、伊萊特面包機(jī)、廚爾蛋糕機(jī)、奧特龍嵌入式電烤箱……

這一系列報(bào)道讓我心驚不已，我始終不明白商家為什么要欺騙消費(fèi)者，這樣他們不就成了黑店了么?為什么不好好做生意呢?不管怎樣，我們要鏟除這樣的黑店，讓消費(fèi)者受益。

我們中華泱泱大國(guó)，可以舉辦奧運(yùn)會(huì)，卻整治不了垃圾短信;我們可以登月探險(xiǎn)，卻取消不了那幾個(gè)明目張膽的刷單淘寶賣(mài)家;我是一介小民，我沒(méi)有能力去辨別琳瑯滿目的商品是真是假，不清楚華麗的包裝下面到底藏了多少貓膩，不知道每一天我們的權(quán)益受到了哪些侵害。我們需要政府職能部門(mén)的呵護(hù)，你們由納稅人養(yǎng)活，我們需要你們?yōu)槿嗣穹��?wù)，為你們的父老鄉(xiāng)親兄弟姐妹，負(fù)起責(zé)任�！疤焯�315”，不能僅僅只是一句口號(hào)!

2021年315晚會(huì)觀后感心得感想4

3月15日晚上，我們一家圍在一起，全神貫注地盯著電視機(jī)的螢光屏，你一定感到奇怪吧，一家子干嗎瞪大眼睛圍在一起盯電視機(jī)的螢光屏呢?其實(shí)我們?cè)谟^看中央一臺(tái)的3.15睌會(huì)呢!

3.15是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法定日，在這一天里，媒體將他們?cè)�明察暗訪所積累的危害消費(fèi)者權(quán)益的所有內(nèi)幕一一曝光出來(lái)，我心想：那些專(zhuān)靠危害消費(fèi)者利益的商家的丑陋一面被曝光出來(lái)了，受到良心的指責(zé)及監(jiān)督部門(mén)處理，以后應(yīng)該守法歉錢(qián)了吧!那些曾被坑害過(guò)的消費(fèi)者現(xiàn)在會(huì)不會(huì)正在連聲拍手叫好呢?

在晚會(huì)中，我看到有幾位內(nèi)幕人士戴著口罩在昏暗的燈光下，曝光商家的不良軌跡。在媒體報(bào)導(dǎo)中，令我們感到不可思議的是：我們經(jīng)常用的餐巾紙競(jìng)?cè)徊蝗缧l(wèi)生紙干凈。怎么樣?不敢相信吧?亊實(shí)就是這樣，商家們?yōu)榱斯?jié)約商品成本，偷工減料，用回收的臟兮兮的書(shū)本及空藥紙盒……放入缸里，添加燒堿，不一會(huì)兒灰白色紙槳就做出來(lái)了，再添加螢光增白劑餐巾紙更白，所以餐巾紙擦到那，都有螢光小顆粒擦也擦不掉，且紙巾附著很多細(xì)菌，一點(diǎn)兒也不干凈。王小丫主持人提倡道：“還是用手絹吧!手絹比較環(huán)保和衛(wèi)生�！�

看完3.15晚會(huì)，我覺(jué)得從我做起：提高我們作為消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)及素質(zhì)，加強(qiáng)執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)督力度，讓不法商家無(wú)處藏身，這樣我們的國(guó)家就健康了。

2021年315晚會(huì)觀后感心得感想5

今天是3月15日，是“全國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保障日”。下午，汪老師告訴我們：“今天晚上中央臺(tái)有個(gè)3?15晚會(huì)，請(qǐng)大家準(zhǔn)時(shí)收看，并把感受寫(xiě)下來(lái)�！�

回到家里，我早早做完作業(yè)。不到八點(diǎn)，我就準(zhǔn)備好紙和筆，端端正正的坐在電視機(jī)前，等著晚會(huì)開(kāi)始。我想，這個(gè)晚會(huì)可能和春節(jié)晚會(huì)一樣，一定會(huì)有許多好看的節(jié)目。

可是，晚會(huì)開(kāi)始后，和我的想象完全相反。不但沒(méi)有文藝節(jié)目，就連歌舞也很少。從頭到尾，基本都是主持人作介紹，放錄像。從主持人的介紹中，我知道今天晚會(huì)的主題是：健康秩序，健康生活。

晚會(huì)一開(kāi)始，主持人李勇就向我們介紹了許多關(guān)于藥物中毒的事例。他告訴我們，不能濫用抗生素，不然會(huì)對(duì)生命帶來(lái)危害。從電視播放的錄像中，我看到：有兩個(gè)女孩，一個(gè)叫曾倩，一個(gè)叫廖冬冬，都是因?yàn)闉E用抗生素，使她們變成了又聾又啞的殘疾人。還有一個(gè)女孩，由于抗生素使用不當(dāng)，造成手壞死，最后被截肢，還差一點(diǎn)送了命。

還有一個(gè)事例，就是人們手機(jī)上經(jīng)常收到一些短信息，說(shuō)你中獎(jiǎng)了，獎(jiǎng)品是筆記本電腦和彩電、冰箱等，價(jià)值有好幾萬(wàn)元呢!我媽媽的手機(jī)上，也經(jīng)常收到這樣的短信息。可媽媽說(shuō)，那是騙人的，哪有那么多的好事?可在今天的晚會(huì)上，我看到有許多人都上當(dāng)了，被騙了許多錢(qián)，有的人把家里的電視機(jī)也買(mǎi)了。這件事告訴我們：天下沒(méi)有白吃的飯，天上也沒(méi)有掉下來(lái)的餡餅。

另外，在今天的晚會(huì)上，國(guó)家還公布了兩項(xiàng)規(guī)定：一是任何藥店，沒(méi)有醫(yī)生的處方，堅(jiān)決不能向人們買(mǎi)抗生素;二是所有網(wǎng)吧，堅(jiān)決不能向18歲以下的未成年人開(kāi)放。晚會(huì)還向人們公布了舉報(bào)電話12315，歡迎大家隨時(shí)舉報(bào)。

通過(guò)觀看今天的晚會(huì)，使我受到了很大的教育。我想對(duì)我們小學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們一定要汲取這些教訓(xùn)，要能夠自己管住自己。有病時(shí)，要先去醫(yī)院看病，不要亂吃藥;不要經(jīng)常打電腦游戲，更不要進(jìn)網(wǎng)吧;不要貪小便宜，不是自己的東西，堅(jiān)決不能要，以防上當(dāng)受騙。只有這樣，我們的生活才能既健康又幸福。

2012年名單

主詞條：2012年中央電視臺(tái)3·15晚會(huì)

中華學(xué)生愛(ài)眼工程打著慈善幌子掙錢(qián)、麥當(dāng)勞違規(guī)操作快到期甜品派換包裝、家樂(lè)福食品掉包價(jià)格翻倍、廣東汕頭：回收垃圾造玩具 或致兒童白血病、江蘇常州二甲醚充入液化氣存安全隱患、浙江東順消防滅火器偷工減料、招商銀行工商銀行內(nèi)部員工泄露出售客戶信息、羅維鄧白氏號(hào)稱(chēng)擁有1.5億高端消費(fèi)者信息、中國(guó)電信助長(zhǎng)垃圾短信問(wèn)題。[3]

2013年名單

主詞條：2013年中央電視臺(tái)3·15晚會(huì)

蘋(píng)果電腦公司華售后政策、周大生等品牌黃金摻假、江淮同悅車(chē)身漆面鼓包、大眾DSG變速箱行駛中動(dòng)力消失、膏藥虛假宣傳（高老太降糖貼、慕容氏糖貼、丁三怪拔喘膏、平老太降壓貼）、寬帶運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)制推送垃圾廣告（樂(lè)天惠網(wǎng)絡(luò)傳媒公司）、安卓手機(jī)軟件盜取用戶信息、網(wǎng)易搜集郵件用戶資料。[4]

2014年名單

主詞條：2014年中央電視臺(tái)3·15晚會(huì)

主要看點(diǎn)

2014年央視315晚會(huì)主要看點(diǎn)有：

1、尼康D600被曝質(zhì)量問(wèn)題，照相出現(xiàn)黑色斑點(diǎn)；

2、學(xué)生用涂改液甲苯超標(biāo)34倍；

3、大唐高鴻手機(jī)預(yù)裝惡意程序吸費(fèi)；

4、魚(yú)肝油企業(yè)違規(guī)生產(chǎn)嬰幼兒食品

5、面包新語(yǔ)等烘焙企業(yè)被曝用過(guò)期食品原料；

6、山東企業(yè)違規(guī)生產(chǎn)四輪老人代步車(chē)。[5]

曝光名單

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年央視3.15曝光的假冒偽劣分別是：

1、尼康“黑斑門(mén)”；

2、涂改液甲苯超標(biāo)；

3、大唐高鴻手機(jī)預(yù)裝惡意程序吸費(fèi)；4、魚(yú)肝油違規(guī)生產(chǎn)成嬰幼兒食品；

5、過(guò)期食品流入面包房；

6、代步車(chē)安全隱患；

7、澳妙可嬰幼兒配方奶粉篡改產(chǎn)品保質(zhì)期；

8、現(xiàn)貨白銀交易所在后臺(tái)改數(shù)據(jù)；

9、激光筆輻射危害。

曝光企業(yè)揭秘

（1）尼康D600拍照現(xiàn)黑斑眾多攝影者要求退貨被拒

晚會(huì)曝光尼康拍出的照片出現(xiàn)很多黑色斑點(diǎn)，多次返修仍然反復(fù)出現(xiàn)。面對(duì)用戶們的質(zhì)疑，尼康公司再三拒絕退換，并把責(zé)任推給了霧霾，甚至要求用戶拍攝照片時(shí)鏡頭不能朝上。騰訊科技第一時(shí)間聯(lián)線了尼康中國(guó)公關(guān)總監(jiān)徐昆，對(duì)方表示自己并未收看315晚會(huì)，對(duì)于相關(guān)情況不了解。

（2）嬰幼兒魚(yú)肝油是藥多吃有害康恩貝旗下君寶康上榜

晚會(huì)曝光部分企業(yè)將魚(yú)肝油藥品加工成為針對(duì)嬰幼兒銷(xiāo)售的普通食品，嬰幼兒魚(yú)肝油是藥多吃有害，康恩貝旗下君寶康上榜。浙江、廣東、山東的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者透露，他們是通過(guò)打擦邊球，套用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)逃避監(jiān)管，違規(guī)生產(chǎn)成嬰幼兒食品。

（3）記者臥底揭杭州廣琪銷(xiāo)售過(guò)期原料面粉爬滿蟲(chóng)子

杭州廣琪公司將過(guò)期食品撕標(biāo)簽、換包裝，用清洗液擦、拿小刀來(lái)刮，違法場(chǎng)景觸目驚心。更令人揪心的是，這樣的問(wèn)題食品原料竟堂而皇之瞞天過(guò)海大肆銷(xiāo)售，一路綠燈進(jìn)入杭州市眾多面包房。

（4）高鴻股份給手機(jī)預(yù)裝惡意扣費(fèi)軟件

行貨手機(jī)已成惡意軟件重災(zāi)區(qū)。大唐高鴻數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司開(kāi)發(fā)的“大唐神器”號(hào)稱(chēng)可以做到“全自動(dòng)智能安裝軟件”，是“智能手持終端高端軟件預(yù)裝推廣利器”。植入的木馬程序吸費(fèi)，同時(shí)會(huì)泄露用戶的個(gè)人隱私，而用戶表示“刪都刪不掉”。

（5）山東企業(yè)違規(guī)生產(chǎn)四輪代步車(chē)事故頻出

不用上牌，無(wú)需駕照的老年代步車(chē)、觀光車(chē)，在道路上橫沖直撞，肆無(wú)忌憚。山東的一些企業(yè)利用特種設(shè)備許可證，大肆違規(guī)生產(chǎn)四輪代步車(chē)，粗制濫造，無(wú)人監(jiān)管，事故頻出，生產(chǎn)出來(lái)的車(chē)輛毫無(wú)安全可言。還有一些企業(yè)直接購(gòu)買(mǎi)小排量汽車(chē)，改裝成內(nèi)燃觀光車(chē)，甚至一些4S店從這些企業(yè)里購(gòu)買(mǎi)內(nèi)燃觀光車(chē)手續(xù)，直接將小排量汽車(chē)當(dāng)內(nèi)燃觀光車(chē)出售。

（6）現(xiàn)貨白銀投資成對(duì)賭游戲

“70倍高收益，兩天凈賺10萬(wàn)元！”白銀投資其實(shí)并不像宣傳的那樣美妙。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)貨白銀投資實(shí)際上是一場(chǎng)對(duì)賭游戲，交易所、會(huì)員、代理商層層設(shè)陷阱，他們利用夸大宣傳欺騙投資者，利用高額回扣發(fā)展代理網(wǎng)絡(luò)，吸引投資者投入大量金錢(qián)進(jìn)行現(xiàn)貨白銀投資理財(cái)。[6]

2018年名單

主詞條：2018年中央電視臺(tái)3·15晚會(huì)

1、大眾途銳

問(wèn)題：“大眾途銳”怕淋雨，發(fā)動(dòng)機(jī)頻現(xiàn)報(bào)廢！拿什么跟我談越野？

2、山寨飲料

問(wèn)題：“核桃花生”飲料里沒(méi)核桃：一罐“添加劑料汁”兌出8000瓶飲料 多數(shù)流入農(nóng)村市場(chǎng)。

3、食物相克表靠譜嗎？

問(wèn)題：市面上有許多“食物相克”的說(shuō)法，而寫(xiě)著這些“知識(shí)”的書(shū)籍在書(shū)店也非常流行，這些被當(dāng)做“食物相克”，真的靠譜嗎？

4、季節(jié)謠言

跟著時(shí)令季節(jié)走的謠言。

5、珠寶店的中獎(jiǎng)?wù)娴氖呛眠\(yùn)嗎？

問(wèn)題：買(mǎi)珠寶，還能抽獎(jiǎng)獲得上千元的禮品？在各地的商業(yè)步行街、旅游景點(diǎn)、乃至商場(chǎng)超市，這一幕頻頻上演。然而消費(fèi)者卻不知，背后隱藏了一個(gè)個(gè)抽獎(jiǎng)騙局！

6、酷奇單車(chē)

問(wèn)題：無(wú)法退還押金，簡(jiǎn)直就是搶劫

7、雞蛋身上有那些誤區(qū)？

問(wèn)題：怕膽固醇高只吃蛋清不吃蛋黃？蛋黃很委屈

8、非標(biāo)產(chǎn)品

問(wèn)題：埋在地下的秘密：“黑心”水管用“再生料”

9、電動(dòng)車(chē)充電

重要提醒：電動(dòng)車(chē)充電 最好不要在夜間！

10、警惕：小孩穿洞洞鞋坐電梯

問(wèn)題：小孩穿洞洞鞋坐電動(dòng)扶梯時(shí)會(huì)有很大風(fēng)險(xiǎn)，很可能被卷入扶梯

11、路面標(biāo)線存在“交通隱患”

問(wèn)題：道路施工“偷工減料” 路面標(biāo)線存在“交通隱患”[7]

名單

主詞條：中央廣播電視總臺(tái)3·15晚會(huì)

【曝光1】 售后服務(wù)套路多 明修暗騙躲不過(guò)

問(wèn)題：節(jié)目中曝光了小天鵝電器、西門(mén)子電器、美的電器和三洋電器等品牌的特約售后服務(wù)商利用多種套路“忽悠”消費(fèi)者，對(duì)家用電器進(jìn)行“小病大修”，甚至不惜造假，將沒(méi)問(wèn)題的家電說(shuō)成有問(wèn)題的家電，以賺取維修提成。

【曝光2】 醫(yī)療垃圾的黑色產(chǎn)業(yè)

問(wèn)題：晚會(huì)曝光醫(yī)療廢棄物的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，河南濮陽(yáng)、山東棗莊、河北保定等地出現(xiàn)廢棄醫(yī)療垃圾再加工的情況。未被集中無(wú)害化處置的醫(yī)療廢物，被加工成破碎料銷(xiāo)售給再生顆粒加工廠，破碎料經(jīng)簡(jiǎn)單加工變成再生料，再被加工成日用品或兒童玩具等。

【曝光3】 危險(xiǎn)的“辣條”

問(wèn)題：晚會(huì)直播中曝光“蝦扯蛋”辣條、神丹土雞蛋等產(chǎn)品存在問(wèn)題。被央視點(diǎn)名的同時(shí)，新京報(bào)記者第一時(shí)間在各大電商平臺(tái)搜索問(wèn)題產(chǎn)品，均顯示已經(jīng)全部下架。15日晚8時(shí)許，新京報(bào)記者致電淘寶以曾經(jīng)網(wǎng)購(gòu)過(guò)該產(chǎn)品為由，提出希望退款的要求，客服稱(chēng)提供訂單信息可按規(guī)定退貨退款。

【曝光4】 缺德的智能騷擾電話

問(wèn)題：你有沒(méi)有注意到，經(jīng)常接聽(tīng)到的騷擾來(lái)電有時(shí)竟不是“人”打來(lái)的?3·15晚會(huì)曝光了AI智能騷擾電話引發(fā)關(guān)注。據(jù)悉，這些機(jī)器人電話成本低、效率高，一天甚至能打出1000通電話。隨著它的問(wèn)世，也給隱私保護(hù)帶來(lái)了新難度。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)此前發(fā)布的《APP個(gè)人信息泄露情況調(diào)查報(bào)告》顯示，超八成受訪者遭遇過(guò)個(gè)人信息泄露。

【曝光5】 資質(zhì)證書(shū)豈能如此掛靠

問(wèn)題：央視3·15晚會(huì)上，記者發(fā)現(xiàn)藥店根本沒(méi)有藥師，相關(guān)證件都是租賃的。此外，很多診所等地方也存在掛證現(xiàn)象。一家名為“聘證網(wǎng)”的網(wǎng)站，以招聘為名，租賃各種執(zhí)業(yè)證書(shū)，價(jià)格不等。聘證網(wǎng)，表面看起來(lái)是一個(gè)發(fā)布求職招聘信息的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。聘證網(wǎng)的工作人員透露，所謂的兼職只是一個(gè)幌子，實(shí)際上是為了掛證。

【曝光6】 不衛(wèi)生的衛(wèi)生用品

問(wèn)題：湖北佰斯特、山東郯城金得利等公司用發(fā)霉、廢棄的“散漿”生產(chǎn)衛(wèi)生用品被曝光。佰斯特公司用散漿加工成人紙尿褲，這些散漿呈白色絮狀，顏色發(fā)灰發(fā)暗，一些原料的表面還沾著污漬。

【曝光7】 “714高炮”平臺(tái) 要錢(qián)更要命

問(wèn)題：節(jié)目中曝光了現(xiàn)金貸行業(yè)的亂象，點(diǎn)名數(shù)十個(gè)“714高炮”平臺(tái)，稱(chēng)其“要錢(qián)要命”。所謂“714高炮”，指借款周期在7天或14天，年利率畸高(通常超過(guò)100%甚至上千)、需要交納砍頭息及高額逾期費(fèi)用的貸款平臺(tái)。節(jié)目揭露多家從事高利貸、暴力催收、收取砍頭息、違規(guī)放貸的公司等。

【曝光8】 電子煙戒煙靠譜嗎?

問(wèn)題：央視3·15晚會(huì)曝光了“電子煙的危害”，稱(chēng)其通過(guò)市場(chǎng)隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)的8種電子煙煙液送往實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)室工作人員發(fā)現(xiàn)部分尼古丁含量超標(biāo)。央視主持人稱(chēng)通過(guò)科學(xué)實(shí)驗(yàn)證明，電子煙含有不少有害物質(zhì)，危害一點(diǎn)兒不比香煙來(lái)得少[8]。

2020年名單

主詞條：2020年中央廣播電視總臺(tái)3·15晚會(huì)

1.海參水“深”！

養(yǎng)海參整箱放敵敵畏，南方海參冒充北方海參

山東即墨是我國(guó)主要海參養(yǎng)殖區(qū)域之一。10月，正是海參苗培育期，記者來(lái)到栲栳灣養(yǎng)殖基地，發(fā)現(xiàn)一個(gè)池塘邊堆放著近百個(gè)玻璃瓶，上面寫(xiě)著：敵敵畏。養(yǎng)殖戶坦言，為了清除不利海參生長(zhǎng)的其他生物，他剛剛往池塘里加入了不少敵敵畏。

恒生源，是當(dāng)?shù)匾?guī)模較大的海參養(yǎng)殖基地之一，基地內(nèi)的養(yǎng)殖戶也承認(rèn)經(jīng)常要用到敵敵畏：“敵敵畏，一個(gè)池子我使三箱、四箱，魚(yú)蝦都死了。”記者在山東即墨調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象非常普遍。

那么，記者很是詫異，往池塘里投放這么多的敵敵畏，難道不怕將海參殺死嗎？一位獸藥店經(jīng)營(yíng)者告訴記者：“海參抗藥性是最厲害的，敵敵畏都藥不死海參。”此外，養(yǎng)殖戶告訴記者，使用過(guò)農(nóng)藥的海水還會(huì)被重新排回大海。一些大棚海參養(yǎng)殖戶也偷偷告訴記者，他們?cè)陴B(yǎng)殖過(guò)程中也經(jīng)常用到抗生素等各種獸藥原粉。

11月，到了海參苗出苗的時(shí)間，記者再次來(lái)到了山東即墨，發(fā)現(xiàn)來(lái)這里收購(gòu)海參苗的，大都是來(lái)自南方的商人。從業(yè)者向記者透露了一個(gè)鮮為外人所知的行業(yè)秘密：海參養(yǎng)成后，還會(huì)再次大費(fèi)周折拉回北方市場(chǎng)加工、銷(xiāo)售。

一位業(yè)內(nèi)人士透露：“銷(xiāo)路都靠北方人，市場(chǎng)里面，80%是我們南方海參�！币恍┙�(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，真正的北方海參生長(zhǎng)周期長(zhǎng)，肉質(zhì)緊實(shí)，價(jià)格高，而南方海參生長(zhǎng)周期短，價(jià)格低，一般消費(fèi)者很難辨別，因此不少商家都會(huì)用南方海參冒充北方海參。

2.“過(guò)期”的漢堡王

漢堡王用過(guò)期面包做漢堡，雞腿排保質(zhì)期隨意改

全球大型連鎖企業(yè)漢堡王，宣稱(chēng)“味道為王、食物新鮮”“每一個(gè)皇堡都符合漢堡王的皇冠標(biāo)準(zhǔn)”，然而315晚會(huì)接到內(nèi)幕人士舉報(bào)，漢堡王的標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)際執(zhí)行中，存在嚴(yán)重問(wèn)題。在南昌市漢堡王紅谷灘天虹店，記者發(fā)現(xiàn)在制作漢堡的過(guò)程中，員工煞費(fèi)心機(jī)地操作，就為了少放一片西紅柿，或者一片芝士。

隨著調(diào)查的深入，記者的發(fā)現(xiàn)更加令人震驚。當(dāng)班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)面包到期后，很自然地吩咐員工更換標(biāo)簽。員工將這批漢堡上舊的標(biāo)簽撕掉，換上了新的標(biāo)簽。第二天記者發(fā)現(xiàn)，這批過(guò)了保質(zhì)期的面包被陸續(xù)拿出來(lái)，做成漢堡賣(mài)給了顧客。即便到了食物容易發(fā)霉變質(zhì)的夏天，保質(zhì)期照改不誤。

記者隨后又對(duì)南昌市其它幾家漢堡王餐廳進(jìn)行了調(diào)查。在漢堡王南昌王府井店，不僅僅是過(guò)期面包被重新修改保質(zhì)期再銷(xiāo)售，過(guò)期的南美風(fēng)味雞腿排同樣被要求修改標(biāo)簽，延長(zhǎng)保質(zhì)期。

南昌市多家漢堡王餐廳的員工們已經(jīng)見(jiàn)怪不怪。南昌市漢堡王王府井購(gòu)物中心店員工: “有一次發(fā)霉了，是因?yàn)槊姘�放太久了。”南昌市漢堡王銅鑼灣店店長(zhǎng)：“總部也知道。對(duì)啊，人家都是從基層做起，當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)當(dāng)了多少年了�！庇浾卟樵兡喜�市外賣(mài)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，有不少食客反映漢堡王的食材不新鮮、漢堡缺斤短兩，甚至有顧客吃了食物以后拉肚子。

3.毛巾的正反面

毛巾生產(chǎn)線的暗黑面：舊襪子舊內(nèi)衣竟是毛巾生產(chǎn)原料

河北省高陽(yáng)縣是中國(guó)最大的毛巾生產(chǎn)基地，年產(chǎn)毛巾50億條，約占全國(guó)的三分之一。然而記者走訪了高陽(yáng),卻了解到雖然標(biāo)注著執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但有的毛巾實(shí)際上卻無(wú)法保證檢測(cè)合格。

記者在走訪中了解到，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的生產(chǎn)線一般分為兩種，一種毛巾可以保證檢查合格，而另一種毛巾則會(huì)用便宜的紗線加工，達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。有從業(yè)者曝出了其中的隱秘：“正規(guī)的棉花一噸16000多元，14支紗線的下腳料多便宜，但脫毛率沒(méi)一個(gè)達(dá)標(biāo)的�！�

那么，這種紗線用的是什么原料、如何生產(chǎn)出來(lái)的呢？

在高陽(yáng)縣辛留佐村，記者找到了一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)毛巾紗的企業(yè)，記者看到，工廠生產(chǎn)車(chē)間有一個(gè)配料池，池子里是用來(lái)紡毛巾紗的原料，有的上面還沾染著綠色的污漬，有刺鼻的味道，里面的雜質(zhì)清晰可見(jiàn)。負(fù)責(zé)人馮經(jīng)理告訴記者，這些原料大部分是再生棉。

業(yè)內(nèi)所說(shuō)的再生棉，指的是一些紡織廠的各種下腳料、碎布片、線頭等經(jīng)過(guò)再梳理、再開(kāi)花，就成了再生棉或者叫回收棉，這種棉花比新的棉花便宜近一倍。高陽(yáng)及周邊多家為毛巾廠生產(chǎn)紗線的企業(yè)，每家產(chǎn)量少則一百噸，多則數(shù)百噸，那么，這些再生棉，又是如何加工而成的呢？

在河北邯鄲南井寨村，這里生產(chǎn)再生棉的原料讓人震驚。廠子里的舊衣服堆積如山，有毛衣、外套、秋衣秋褲，甚至穿過(guò)的內(nèi)衣、襪子等。在沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何消毒程序后，經(jīng)過(guò)機(jī)器絞碎、幾道開(kāi)花程序，舊衣服重新變成了棉花，同時(shí)，產(chǎn)品包裝上，依然沒(méi)有任何警示標(biāo)志。

這些下腳料、甚至舊衣服加工的再生棉，沒(méi)有標(biāo)注任何產(chǎn)品信息及警示語(yǔ)，就賣(mài)到紗線廠做成了紗線，紗線上同樣也不標(biāo)注產(chǎn)品信息及警示語(yǔ)，就賣(mài)給了毛巾廠，最終做成毛巾。而對(duì)于原料中存在的各種問(wèn)題，各環(huán)節(jié)的從業(yè)者都心知肚明。

“這種不合格的毛巾，貼著符合國(guó)標(biāo)的標(biāo)簽，通過(guò)中小超市、批發(fā)市場(chǎng)、電商等銷(xiāo)往全國(guó)各地�！币晃患徔椘饭�司總經(jīng)理告訴記者，這種達(dá)不到檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的毛巾,他們一年的銷(xiāo)售額大概能賣(mài)到五千萬(wàn)元[9]。

4.“神車(chē)”讓人費(fèi)神

寶駿560高速上突然失去動(dòng)力 故障沒(méi)完沒(méi)了投訴無(wú)處可去

寶駿560，一度被車(chē)主們戲稱(chēng)為“神車(chē)”。但就是這輛廣告中號(hào)稱(chēng)車(chē)主們最可靠伙伴的“神車(chē)”，卻一次又一次將一些車(chē)主帶入窘境。河南駐馬店的趙先生在2017年10月花費(fèi)14萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了寶駿560汽車(chē)，然而，2月的一天，車(chē)子在路上突然失去動(dòng)力。

廣東中山楊先生也遇到了同樣的情況，在更換了只開(kāi)了一年的寶駿560的變速箱后，不到4個(gè)月，車(chē)子在高速上又突然失去動(dòng)力。楊先生的車(chē)被廠家召回維修，而5個(gè)月后，車(chē)輛新?lián)Q的變速箱再次出現(xiàn)問(wèn)題，故障頻發(fā)。隨著寶駿560變速箱問(wèn)題的出現(xiàn)，越來(lái)越多的車(chē)主反映遇到了類(lèi)似的問(wèn)題。

面對(duì)問(wèn)題，4S店給出的解決方案都是更換變速箱，而一些已經(jīng)換過(guò)一次甚至多次變速箱的車(chē)子，問(wèn)題依舊存在。

修也修不好，一旦超過(guò)三包期限還得自掏腰包。天津車(chē)主姜先生表示“我是14.3萬(wàn)元買(mǎi)的，退車(chē)退了不到6萬(wàn)元錢(qián)，廠家的缺陷為什么讓老百姓來(lái)買(mǎi)單�！�

車(chē)主們了解到，2018年3月，上市僅3年的寶駿560汽車(chē)突然宣布停產(chǎn)，如今找廠家投訴無(wú)門(mén)，看不到一絲徹底解決問(wèn)題的希望，車(chē)主們不知道，這樣的問(wèn)題車(chē)輛他們還要開(kāi)多久。

5.精裝修還是“驚”裝修

萬(wàn)科尚城精裝房漏成水簾洞，春秋華庭問(wèn)題房被強(qiáng)制收房，如此精裝修“萬(wàn)萬(wàn)不可”！

2018年11月廣州萬(wàn)科尚城業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的新房在樓上做蓄水試驗(yàn)時(shí)，樓下衛(wèi)生間“秒變水簾洞”，其中最先收房的201戶中，竟有146戶出現(xiàn)漏水情況。那么，為什么精裝修費(fèi)高達(dá)每平米10000元至13000元的房子，會(huì)漏得像“水簾洞”呢？2018年12月18日，萬(wàn)科回應(yīng)稱(chēng)施工標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家規(guī)范要求。而廣州鴻力公司的工程師在查看現(xiàn)場(chǎng)后表示，衛(wèi)生間漏水與主管道沒(méi)封堵好有很大關(guān)系。3月，開(kāi)發(fā)商勉強(qiáng)給出了解決方案，但根據(jù)入住的業(yè)主反映，家里仍然有漏水情況，而且滲漏出來(lái)的是排糞水，臭味刺鼻，一棟樓就有十幾戶人家出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。

在浙江杭州，春秋華庭小區(qū)的業(yè)主們收房時(shí)也遭遇了類(lèi)似的遭遇。合同中約定房屋每平米2萬(wàn)8千元，其中6000元為裝修款。當(dāng)業(yè)主們按照合同約定的日期前來(lái)驗(yàn)房的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)地板還沒(méi)鋪上、地平也是潮濕的、廚房門(mén)隨時(shí)都會(huì)掉落，房間還在施工。對(duì)此，開(kāi)發(fā)商給出的方案是邊驗(yàn)房、邊收房、邊維修的“強(qiáng)制收房”。后來(lái)，業(yè)主們陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題越來(lái)越多，一套房子問(wèn)題少則幾十個(gè)，多則上百個(gè)。地暖開(kāi)了沒(méi)兩三天，地板居然變黑了。在業(yè)主群里，每天都有業(yè)主曝出自家地板發(fā)黑的問(wèn)題。這樣所謂的精裝修，實(shí)在令業(yè)主們頭疼。地板變黑可以更換，但是有的問(wèn)題，就沒(méi)那么好解決了。一些業(yè)主家做了蓄水測(cè)試后，衛(wèi)生間外墻出現(xiàn)了滲水現(xiàn)象，問(wèn)題相當(dāng)普遍。有滲水的，還有直接從墻里不停地往出噴水。

此外，有些業(yè)主還發(fā)現(xiàn)更大的安全隱患，煤氣嚴(yán)重泄漏。開(kāi)發(fā)商表示，煤氣泄漏是因?yàn)楣艿罌](méi)裝好，無(wú)需擔(dān)心。每平米6000元的裝修款，究竟有多少真正用在裝修上，業(yè)主們不得而知，面對(duì)問(wèn)題不斷、如此粗糙的所謂精裝修，業(yè)主們有苦難言。

6.套路推銷(xiāo)，插翅難逃

美容院推銷(xiāo)“步步驚心”：“連環(huán)計(jì)”設(shè)套 學(xué)生成“小白鼠”

免費(fèi)送護(hù)理、免費(fèi)送面膜，這種以“免費(fèi)”做噱頭，實(shí)則推銷(xiāo)高價(jià)美容項(xiàng)目的行為，似乎已經(jīng)成為美容行業(yè)的套路。315晚會(huì)劇組也接到了大量相關(guān)投訴。

在暗訪中，記者參與了美容院的集中拓客大型活動(dòng)，由兩位店長(zhǎng)為員工們傳授經(jīng)驗(yàn)，將沒(méi)怎么做過(guò)美容的顧客稱(chēng)作“小白鼠”，以“免費(fèi)體驗(yàn)”的名義把顧客攬進(jìn)店門(mén)后，用一環(huán)扣一環(huán)的“連環(huán)計(jì)”來(lái)給顧客下套。這個(gè)過(guò)程中，多個(gè)項(xiàng)目老師、門(mén)店經(jīng)理，蹲墻角、爬門(mén)縫，想方設(shè)法偷聽(tīng)掌握顧客的情況，一旦有需要，隨時(shí)扮演不同的身份進(jìn)入房間，同美容師打配合。

要想讓顧客對(duì)優(yōu)惠政策信以為真花錢(qián)辦卡，戲得演逼真，該有的情節(jié)必不可少。在拓客活動(dòng)期間，沒(méi)有固定收入、涉世未深的學(xué)生，是最受歡迎的“小白鼠”。在“體驗(yàn)”時(shí)，美容師會(huì)不失時(shí)機(jī)，以申請(qǐng)優(yōu)惠的名義把“學(xué)生證”從房間里拿出來(lái)，在學(xué)生面前溜一圈再送回去。讓學(xué)生們以為自己可以通過(guò)“學(xué)生證”來(lái)獲得優(yōu)惠。而實(shí)際上，對(duì)于手頭沒(méi)錢(qián)的學(xué)生，可諾丹婷美容院的梁經(jīng)理告訴記者，“沒(méi)錢(qián)也能有辦法讓她們花錢(qián)辦卡”，她們會(huì)推薦各種網(wǎng)貸讓學(xué)生來(lái)借錢(qián)美容，有一個(gè)月收入只有3500元的女孩，就在勸說(shuō)下從網(wǎng)上借了20000元來(lái)做美容。

在美容師銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)課上，一位姓何的講師鼓勵(lì)員工：“只要你想要成交客人，就要學(xué)會(huì)講故事，講案例。鋪墊到位了，我們的經(jīng)理協(xié)助、我們的老師協(xié)助，解決問(wèn)題了，錢(qián)收進(jìn)來(lái)了，客人滾蛋！”

同時(shí)，為了防止顧客事后反悔，美容院會(huì)以格式條款或其它各種借口，拒絕消費(fèi)者的退款請(qǐng)求。這樣一來(lái)，即便顧客事后意識(shí)到自己遭遇套路上當(dāng)受騙，也很難把錢(qián)要回來(lái)。一位員工告訴記者，“我們這里就這樣子的，為了錢(qián)不擇手段�！�

7.趣頭條廣告藏貓膩

趣頭條屢現(xiàn)違規(guī)廣告，“套戶”黑產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面

“用它輕松瘦到90斤”“全球唯一，日益風(fēng)靡”“快速減肥、月瘦30斤、永不反彈”。在“趣頭條”上，充斥著許多虛假宣傳療效的廣告，例如一款屬于壓片糖果的普通食品，它的宣傳卻號(hào)稱(chēng)：“比偉哥還好使，一粒恢復(fù)男人本色”。

那么，這些虛假?gòu)V告是如何登上趣頭條的呢？記者在一家自稱(chēng)是趣頭條的廣告核心授權(quán)代理商——廣州天拓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司了解到，負(fù)責(zé)人林經(jīng)理向記者保證，就算沒(méi)有資質(zhì)，天拓也可以開(kāi)戶，幫助投放廣告。

記者虛構(gòu)了一款減肥產(chǎn)品，沒(méi)有提供相關(guān)資質(zhì)材料，第二天，天拓公司的優(yōu)化師就制作好了廣告頁(yè)面，里面還不時(shí)彈出某地區(qū)某人在幾分鐘前已購(gòu)買(mǎi)了這款減肥產(chǎn)品。優(yōu)化師說(shuō)，這些其實(shí)都是假的。就這樣，一個(gè)子虛烏有的產(chǎn)品，杜撰的故事，夸張療效的廣告就這么輕而易舉地登上了趣頭條。

記者還發(fā)現(xiàn)，在趣頭條上，不僅有虛假宣傳療效的廣告，“邊玩手機(jī)邊賺錢(qián)”的廣告也會(huì)頻頻出現(xiàn)，這些廣告無(wú)一例外地宣稱(chēng)如何輕松賺錢(qián)，同時(shí)不停跳出一個(gè)微信號(hào)。記者添加這個(gè)微信號(hào)后，對(duì)方發(fā)來(lái)一個(gè)網(wǎng)址，打開(kāi)網(wǎng)址發(fā)現(xiàn)，里面有快3、幸運(yùn)飛艇、香港六合彩、大發(fā)六合彩等43項(xiàng)彩票、6項(xiàng)棋牌游戲，甚至還有現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)彩票的直播，原來(lái)號(hào)稱(chēng)輕松賺錢(qián)的方法，實(shí)際上竟然是吸引用戶參與賭博！

那么，為什么連非法的賭博平臺(tái)都能在趣頭條上做廣告呢？記者在一家自稱(chēng)“為趣頭條等30多家平臺(tái)提供廣告開(kāi)戶投放服務(wù)”的聚億媒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司了解到，只要將賭博廣告包裝成“網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)”的形式，就能登上趣頭條。賭博是非法的，但可以用其它公司的閑置賬戶來(lái)投放廣告，業(yè)內(nèi)俗稱(chēng)“套戶”，廣告里的文案素材也無(wú)需廣告主提供。

8.曝光手機(jī)里的竊賊插件

你的短信可被全部傳走，包括網(wǎng)絡(luò)交易驗(yàn)證碼！這些APP趕緊卸載

SDK，是在手機(jī)軟件中，提供某種功能或服務(wù)的插件，11月，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)委托第三方公司對(duì)一些手機(jī)軟件中的SDK插件進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的測(cè)試，卻發(fā)現(xiàn)一些SDK暗藏玄機(jī)。

技術(shù)人員檢測(cè)了50多款手機(jī)軟件，這些軟件中分別含有上海氪信信息技術(shù)有限公司和北京招彩旺旺信息技術(shù)有限公司兩家公司的SDK插件，這兩個(gè)插件，都存在在用戶不知情的情況下，偷偷竊取用戶隱私的嫌疑，涉及國(guó)美易卡、遙控器、最強(qiáng)手電、全能遙控器、91極速購(gòu)、天天回收、閃到、蘿卜商城、紫金普惠等50多款手機(jī)軟件。

檢測(cè)人員：“它會(huì)讀取這部設(shè)備的IMEI、IMSI、運(yùn)營(yíng)商信息、電話號(hào)碼、短信記錄 、通訊錄、應(yīng)用安裝列表和傳感器信息�！�

這些APP里的SDK來(lái)讀取用戶的隱私信息只是第一步，讀取完成后，還會(huì)悄悄地將數(shù)據(jù)傳送到指定的服務(wù)器存儲(chǔ)起來(lái)。北京招彩旺旺信息技術(shù)有限公司的SDK，甚至涉嫌通過(guò)菜譜、家長(zhǎng)幫、動(dòng)態(tài)壁紙等多款軟件，竊取用戶更加隱私的信息。

檢測(cè)人員：“會(huì)未經(jīng)用戶同意，收集用戶的聯(lián)系人、短信、位置、設(shè)備信息等等。尤其短信，短信內(nèi)容被全部傳走，這個(gè)是很?chē)?yán)重的�！�

檢測(cè)人員介紹，因?yàn)镾DK能夠收集用戶的短信，以及應(yīng)用安裝信息，一旦用戶有網(wǎng)絡(luò)交易的驗(yàn)證碼被獲取，極有可能造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

此外，雖然SDK只是一個(gè)看似普通的插件，但是因?yàn)樗鼘?duì)所有的手機(jī)APP具有通用性，很多手機(jī)軟件可能都嵌入了同一個(gè)SDK，因此一旦某個(gè)SDK竊取用戶個(gè)人隱私，將會(huì)涉及眾多手機(jī)軟件。在此次檢測(cè)當(dāng)中除了內(nèi)嵌SDK插件以外，工作人員還發(fā)現(xiàn)一些知名手機(jī)APP也有收集用戶隱私的現(xiàn)象，涉及酷音鈴聲、手機(jī)鈴聲、鈴聲大全等多款軟件。[10]

9.嗨學(xué)網(wǎng)退費(fèi)為何這么難？

3·15晚會(huì)收數(shù)百封郵件投訴嗨學(xué)網(wǎng)

銷(xiāo)售當(dāng)面說(shuō)一套，協(xié)議背后簽一套

“你為什么不考個(gè)消防工程師，挑戰(zhàn)一下年薪20萬(wàn)。”初，成都的潘女士被嗨學(xué)網(wǎng)的廣告所吸引，聲稱(chēng)只要通過(guò)嗨學(xué)網(wǎng)的培訓(xùn)，就有機(jī)會(huì)考到國(guó)家一級(jí)注冊(cè)消防工程師證，每年都會(huì)有一筆不小的收入。

潘女士在中國(guó)人事考試網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，自己根本沒(méi)有參加該項(xiàng)考試的資格。但嗨學(xué)網(wǎng)銷(xiāo)售卻表示，找代報(bào)名機(jī)構(gòu)肯定能報(bào)上名。于是潘女士交了4498元，購(gòu)買(mǎi)了嗨學(xué)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程。然而考試日期臨近，她的報(bào)名信息一直沒(méi)有通過(guò)，退款又困難重重。

實(shí)際上不少嗨學(xué)網(wǎng)的學(xué)員都陷入了交錢(qián)容易退錢(qián)難的境地，“3·15”晚會(huì)的郵箱就收到了數(shù)百封投訴嗨學(xué)網(wǎng)的郵件。一些學(xué)員告訴記者，在報(bào)名之前，嗨學(xué)網(wǎng)的銷(xiāo)售會(huì)給出各種承諾，什么“保過(guò)班型，簽訂不過(guò)退費(fèi)協(xié)議”“一科不過(guò)，100%保障退費(fèi)”“100%保障順利報(bào)名”等等。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，成交一單，嗨學(xué)網(wǎng)銷(xiāo)售可以拿到6%到13%的提成。在嗨學(xué)網(wǎng)入職培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)師特別告誡新員工，在交錢(qián)時(shí)盡量不要引導(dǎo)學(xué)員查看《嗨學(xué)網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》具體內(nèi)容。有老員工們告訴記者，要特別注意溝通方式，不要通過(guò)公司官方系統(tǒng)留下證據(jù)：“在私人手機(jī)上說(shuō)”“微信里，用語(yǔ)音電話溝通”。一旦交了錢(qián)，當(dāng)學(xué)員們發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙要求退錢(qián)時(shí)，嗨學(xué)網(wǎng)的投訴部門(mén)則會(huì)拿出協(xié)議，否定之前銷(xiāo)售們的各種口頭承諾。