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先前在一個雇主那里,電話銷售團隊中的一個人讓管理她的同事深感吃驚。這個年輕女人把大部分時間用在觀看YouTube視頻上。她在工作倫理上明顯的不足,可能需要糾錯措施——直到她的經(jīng)理在該月結(jié)算的時候發(fā)現(xiàn),他們的視頻愛好者同時也是最好的業(yè)務員。
有一些法律和技術上的原因,導致公司限制對網(wǎng)絡額外的使用,像瀏覽人事禁止的網(wǎng)頁或阻塞公司網(wǎng)絡的網(wǎng)頁。然而,當提到工作場所的成效時,員工可能會認為,放寬對網(wǎng)絡使用的限制,的確會提高他們的業(yè)績。
如同華爾街日報今天所報道的,最近的新加坡國立大學的一個研究提出,網(wǎng)絡休息比其它活動,像打個人電話,更能提高疲憊員工的成效。
Don J.Q. Chen和 Vivien K.G Lim上周在圣安東尼奧管理學會年會上發(fā)表了這一研究,題為"上網(wǎng)對心理活動的影響".
"研究人員引導了兩項研究,"新聞報道說。"第一,他們把96個大學本科管理學生分派到三個小組——一個受控小組,一個"中間休息"小組和一個網(wǎng)上沖浪小組。所有受試者都要用20分鐘的時間,在一篇示范文文字中盡可能多地標出他們找到的字母e.在接下來的10分鐘,受控組被指派去完成另外一個簡單的任務;中間休息組可以做任何他們喜歡的事,除了上網(wǎng);第三組可以瀏覽網(wǎng)頁。之后所有的受試者用另外的十分鐘標出更多的字母。"
"研究人員發(fā)現(xiàn),明顯的,沖浪者比其他兩組成員在任務上更有成果和效率,報道顯示,他們的腦力疲倦程度和無聊程度都更底,相反地,他們的參與水平卻更高了。"
概要:就像我所在銷售部門的年輕同事,把你的目光聚焦在全局的成效上。如果你正在向一個限制使用網(wǎng)絡的公司貢獻很高的價值,可能是向他們展示這一職位的時候了,建議讓結(jié)果為他們說話吧。
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