三、BUG管理工具的跟蹤過程

　　用BugZilla為例子

　　測試人員發(fā)現(xiàn)了BUG，提交到Bugzilla中，狀態(tài)為new，BUG的接受者為開發(fā)接口人員

　　開發(fā)接口將BUG分配給相關(guān)的模塊的開發(fā)人員，狀態(tài)修改為已分配，開發(fā)人員和測試確認(rèn)BUG，如果是本人的BUG，則設(shè)置為接收;如果是別的開發(fā)人員的問題，則轉(zhuǎn)發(fā)出去，由下一個(gè)開發(fā)人員來進(jìn)行此行為;如果認(rèn)為不是問題，則需要大家討論并確認(rèn)后，拒絕這個(gè)BUG，然后測試人員關(guān)閉此問題。

　　如果開發(fā)人員接受了BUG，并修改好以后，將BUG狀態(tài)修改為已修復(fù)，并告知測試在哪個(gè)版本中可以測試。

　　測試人員在新版本中測試，如果發(fā)現(xiàn)問題依然存在，則拒絕驗(yàn)證;如果已經(jīng)修復(fù)，則關(guān)閉BUG。

四、您認(rèn)為在測試人員同開發(fā)人員的溝通過程中，如何提高溝通的效率和改善溝通的效果?維持測試人員同開發(fā)團(tuán)隊(duì)中其他成員良好的人際關(guān)系的關(guān)鍵是什么?

　　盡量面對(duì)面的溝通，其次是能直接通過電話溝通，如果只能通過Email等非及時(shí)溝通工具的話，強(qiáng)調(diào)必須對(duì)特性的理解深刻以及能表達(dá)清楚。

　　運(yùn)用一些測試管理工具如TestDirector進(jìn)行管理也是較有效的方法，同時(shí)要注意在TestDirector中對(duì)BUG有準(zhǔn)確的描述。

　　在團(tuán)隊(duì)中建立測試人員與開發(fā)人員良好溝通中注意以下幾點(diǎn)：

　　一真誠

　　二是團(tuán)隊(duì)精神

　　三是在專業(yè)上有共同語言

　　四是要對(duì)事不對(duì)人，工作至上

　　當(dāng)然也可以通過直接指出一些小問題，而不是進(jìn)入BUG Tracking System來增加對(duì)方的好感。

五、你對(duì)測試最大的興趣在哪里?為什么?

　　回答這個(gè)面試題，沒有固定統(tǒng)一的答案，但可能是許多企業(yè)都會(huì)問到的。提供以下答案供考：

　　1、最大的興趣，感覺這是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的工作;

　　2、測試是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)行業(yè)，工作越久越能感覺到做好測試的難度和樂趣

　　3、通過自己的工作，能使軟件產(chǎn)品越來越完善，從中體會(huì)到樂趣

　　回答此類問題注意以下幾個(gè)方面：

　　1、盡可能的切合招聘企業(yè)的技術(shù)路線來表達(dá)你的興趣，例如該企業(yè)是數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的企業(yè)，那么表示你的興趣在數(shù)據(jù)庫的測試，并且希望通過測試提升自己的數(shù)據(jù)庫掌握能力。

　　2、表明你做測試的目的是為了提升能力，也是為了更好的做好測試;提升能力不是為了以后轉(zhuǎn)開發(fā)或其他的，除非用人企業(yè)有這樣的安排。

　　3、不要過多的表達(dá)你的興趣在招聘企業(yè)的范疇這外。比如招聘企業(yè)是做財(cái)務(wù)軟件的，可是你表現(xiàn)出來的是對(duì)游戲軟件的興趣;或招聘是做JAVA開發(fā)的，而你的興趣是在C類語言程序的開發(fā)。

六、你自認(rèn)為測試的優(yōu)勢(shì)在哪里?

　　該面試也沒有固定不變的答案，但可參考以下幾點(diǎn)，并結(jié)合自身特點(diǎn)：

　　1、有韌性

　　2、有耐心

　　3、做事有條理性

　　4、喜歡面對(duì)挑戰(zhàn)

　　5、有信心做好每一件事情

　　6、較強(qiáng)的溝通能力

　　7、從以前的經(jīng)理處都得到了很好的評(píng)價(jià)表明我做的很好

七、集成測試通常都有那些策略?

　　1、大爆炸集成

　　2、自頂向下集成

　　3、自底向上集成

　　4、三明治集成適應(yīng)于大部分軟件開發(fā)項(xiàng)目

　　5、基干集成

　　6、分層集成

　　7、基于功能的集成

　　8、基于消息的集成

　　9、基于風(fēng)險(xiǎn)的集成

　　10、基于進(jìn)度的集成

　　1 請(qǐng)你分別畫出OSI的七層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖和TCP/IP的四層結(jié)構(gòu)圖。

　　答：OSI七層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，由上至下：