1.企業(yè)發(fā)展的空間無限大，企業(yè)與用戶的距離無限小。

2.在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)生存的關(guān)鍵是速度。

3.在一個(gè)管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動(dòng)人心的事情發(fā)生。

4.流程再造就是先要再造人。

5.永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。

6.不能用職能管理的手推職能管理的山。

7.質(zhì)量無止境，企業(yè)無邊界，名牌無國界。

8.企業(yè)生命之樹的土壤是用戶。

9.核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？我認(rèn)為是在市場(chǎng)上可以嬴得用戶忠誠度的能力。

10.挑戰(zhàn)目標(biāo)首先要挑戰(zhàn)自我。

11.人人是人才，賽馬不相馬，給每一個(gè)愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺(tái)。

12.每一個(gè)人都是責(zé)、權(quán)、利的中心，人人是經(jīng)理，人人是老板把每個(gè)人的潛能釋放出來。

13.什么叫做不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好，就是不簡(jiǎn)單；什么叫做不容易？大家公認(rèn)的、非常容易的事情。非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。

14.說了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

15.賣信譽(yù)，而不是賣產(chǎn)品。

16.與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成超級(jí)狼。

17.領(lǐng)導(dǎo)者需要完成的重要工作之一就是預(yù)測(cè)變化，規(guī)劃未來。而要做到這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有洞察力和趨勢(shì)分析能力。

18.只有自己才能打倒自己。

19.我們不是居安思危，而是居危思進(jìn)。

20.把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。

21.企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場(chǎng)。

22.盤活資產(chǎn)首先要盤活人。

23.經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。

24.企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。

25.止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。

26.想干與不想干是有沒有責(zé)任感問題，是德的問題；會(huì)干與不會(huì)干是才的問題，但是不會(huì)干是被動(dòng)的，是按照別人的要求去干；能干與不能干是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標(biāo)。

27.干部怎樣對(duì)市場(chǎng)？創(chuàng)與闖。既要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁。

28.上下同欲者，勝。

29.每個(gè)中高級(jí)管理人員只有自己先找到市場(chǎng)才能找到市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的方向。

30.求人不如求己。

31.部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任。

32.一站到位的服務(wù)，一票到底的流程。

33.堅(jiān)持每天提高%，天工作水平就可以提升一倍。

34.企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個(gè)，就是要持續(xù)創(chuàng)新。

35.不是因?yàn)橛行┦虑殡y以做到，我們才失去了斗志，而是因?yàn)槲覀兪�去了斗志，那些事情才難以做到。

36.管理的關(guān)鍵不在于知而在于行。

37.造勢(shì)產(chǎn)品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。

38.突破自我，突破思維定勢(shì)，突破昨天。

39.管理就是樹立榜樣。

40.所有成功的企業(yè)必須有非常強(qiáng)烈的企業(yè)文化，用這個(gè)企業(yè)文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業(yè)，不知道有多少東西都變化了，惟獨(dú)它的企業(yè)精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂，而這個(gè)靈魂如果是永遠(yuǎn)不衰、永遠(yuǎn)常青的，企業(yè)就永遠(yuǎn)存在。

41.沒有市場(chǎng)定單的管理者就是不要管理的管理者；沒有市場(chǎng)定單的員工就是不干工作的員工，責(zé)任不在員工身上，而在于管理者；沒有市場(chǎng)定單的工作就是無效工作。

42.干部怎樣對(duì)員工？創(chuàng)造一個(gè)充滿活力的氛圍。

43.只有淡季的思想，沒有淡季的市場(chǎng)。

44.我能在冬天的嚴(yán)酷環(huán)境中生存下來，可能我會(huì)在春天是最漂亮的。

45.決勝在終端。

46.有價(jià)值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價(jià)值的定單。

47.員工齊心，管理用心，對(duì)用戶真心。

48.在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，屆滿要輪換，末位要淘汰。

49.干部怕的就是不知道自己怕什么。

50.市場(chǎng)比作一塊蛋糕。我們不過分地在現(xiàn)有市場(chǎng)搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)，即另做一個(gè)蛋糕——另做一個(gè)蛋糕獨(dú)享。

51.否定自我，創(chuàng)造市場(chǎng)。即趕在別人之前否定自己。

52.在別人否定自己之前先自我否定。

53.在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。

54.世界上最無價(jià)的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。

55.成為SBU的四個(gè)要素是：市場(chǎng)目標(biāo)、市場(chǎng)定單、市場(chǎng)效果、市場(chǎng)報(bào)酬。

56.要持續(xù)造勢(shì)，就要把企業(yè)做成一條流動(dòng)的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點(diǎn)是用戶的滿意度，即對(duì)企業(yè)忠誠的用戶。

57.監(jiān)控就是愛護(hù)，委任就是信任。

58.打價(jià)值戰(zhàn)，而不打價(jià)格戰(zhàn)。

59.質(zhì)量一次就做對(duì)。

60.智力比知識(shí)重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)更重要。

61.要給用戶意想不到的驚喜。

62.如果你或你的部門沒有了上升的空間，也將失去生存空間。

63.干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。

64.我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的名言來回答你：我們唯一害怕的只是我們自己。

65.沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動(dòng)，沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動(dòng)。

66.企業(yè)做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。

67.有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。

68.工作要簡(jiǎn)化，不要簡(jiǎn)單化。

69.管理者要是坐下，部下就躺下了。

70.管理者必須進(jìn)行問題管理，而不是危機(jī)管理。

71.干部的目標(biāo)：做超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達(dá)到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。

72.質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽(yù)不打折。

73.作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。

74.高層管理不等于高高在上。

75.永遠(yuǎn)比對(duì)手快一步。

76.要在國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。

77.盤活企業(yè)，首先盤活人。如果每個(gè)人的潛能發(fā)揮出來，每個(gè)人都是一個(gè)太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。

78.我們所有的質(zhì)量問題，都是人的問題，設(shè)備不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我們所有發(fā)展不起來的問題都是思路問題，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。

79.生產(chǎn)一代，研制一代，構(gòu)思一代。

80.觀念創(chuàng)新就是目標(biāo)創(chuàng)新，目標(biāo)創(chuàng)新就是提出別人認(rèn)為不可能達(dá)到的目標(biāo)，并用創(chuàng)新的辦法實(shí)現(xiàn)它。

81.管理就是行動(dòng)。

82.事前反復(fù)研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅(jiān)決執(zhí)行，不容含糊。

83.沒有定單就沒有目標(biāo)，沒有目標(biāo)就沒有工資。

84.干部怎樣對(duì)待管理？悟性和韌性。

85.職能簽字是事先沒有市場(chǎng)目標(biāo)的簽字，事先無人負(fù)責(zé)的簽字。用戶的簽字才是有效的簽字。

86.SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。

87.能者上，庸者下，平者讓。誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。

88.沒有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務(wù)。

89.干部怎樣對(duì)待問題？要100%地落實(shí)責(zé)任，即見數(shù)也見人的原則。每個(gè)1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。

90.市場(chǎng)永遠(yuǎn)不變的法則，就是永遠(yuǎn)在變。變易，不易，筒易《易經(jīng)》上這樣說。

91.創(chuàng)新的目標(biāo)是創(chuàng)造有價(jià)值的定單；創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)造性的破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價(jià)值定單的枷鎖；創(chuàng)新的途徑是創(chuàng)造性的模仿和借鑒，即借力。

92.抓反復(fù)、反復(fù)抓，抓重點(diǎn)、抓提高。

93.有缺陷的產(chǎn)品等于廢品。

94.企業(yè)家只有兩只眼睛不行，必須要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住內(nèi)部管理，最大限度地調(diào)動(dòng)員工積極性；另一只眼睛盯住市場(chǎng)變化，策劃創(chuàng)新行為；第三只眼睛用來盯住國家宏觀調(diào)控政策，以便抓住機(jī)遇，超前發(fā)展。

95.對(duì)員工忠誠，員工反過來就會(huì)對(duì)你忠誠；對(duì)員工負(fù)責(zé)，員工反過來就會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé)。