隨著我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化，房屋的所有權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，公有住房逐漸轉(zhuǎn)變成個(gè)人所有。原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關(guān)系，也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權(quán)人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。那么2018年撫順物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則是什么？高考升學(xué)網(wǎng)整理了以下相關(guān)內(nèi)容，希望對您有所幫助！

第一章 總則

第一條為了規(guī)范本市居住物業(yè)的使用、維修和其他管理服務(wù)行為，鼓勵發(fā)展物業(yè)管理企業(yè)，維護(hù)房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。

第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的居住物業(yè)管理。

第三條本辦法所稱居住物業(yè)（以下簡稱物業(yè)），是指住宅以及相關(guān)的公共設(shè)施。
　　本辦法所稱使用人，是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人。
　　本辦法所稱物業(yè)管理企業(yè)，是指接受業(yè)主或者小區(qū)管委會的委托，根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同進(jìn)行專業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。

第四條我市新建住宅小區(qū)必須實(shí)行物業(yè)管理，已交付使用的住宅小區(qū)和居住區(qū)，應(yīng)創(chuàng)造條件逐步實(shí)行物業(yè)管理。

第五條市房產(chǎn)管理局（以下簡稱市房產(chǎn)局）是本市物業(yè)管理的行業(yè)主管部門。市房產(chǎn)局會同縣、區(qū)人民政府，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本辦法。
　　規(guī)劃、城建、公用、電業(yè)、郵電、公安、物價(jià)、工商、住房資金管理局等有關(guān)部門，按照各自職責(zé)，協(xié)同實(shí)施本辦法。
　　街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理進(jìn)行管理監(jiān)督，對物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的相互關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)。

第六條住宅小區(qū)和居住區(qū)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人，有參與物業(yè)管理的權(quán)利，并有合理使用房屋、公共設(shè)施，維護(hù)和遵守住宅小區(qū)和居住區(qū)公共秩序的義務(wù)。

第二章 住宅小區(qū)建設(shè)與移交

第七條市房地產(chǎn)、規(guī)劃行政主管部門對住宅小區(qū)的建設(shè)實(shí)行管理與監(jiān)督。

第八條住宅小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，必須經(jīng)市規(guī)劃行政主管部門會同有關(guān)部門審定，市物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)參與審定并簽署意見。

第九條房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位進(jìn)行住宅小區(qū)建設(shè)，應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)施工，不得擅自改變規(guī)劃設(shè)計(jì)。確需部分變更的，必須經(jīng)市國土規(guī)劃局審定并征得房產(chǎn)行政主管部門同意。

第十條住宅小區(qū)竣工后，由市房產(chǎn)局組織區(qū)政府和有關(guān)部門按國家、省、市有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合驗(yàn)收。

第十一條住宅小區(qū)的開發(fā)建設(shè)單位，應(yīng)在住戶入住前六個(gè)月或移交物業(yè)管理之前，對住宅小區(qū)實(shí)行前期管理，管理費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。

第十二條住宅小區(qū)移交管理時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)向管委會或前期管理單位移交下列資料：
　�。ㄒ唬┳≌�小區(qū)平面規(guī)劃圖，竣工總平面圖；
　�。ǘ�）房屋設(shè)備和配套設(shè)施的竣工圖；
　�。ㄈ�）地下管網(wǎng)布置圖；
　�。ㄋ模┳≌�小區(qū)各類房屋清單；
　�。ㄎ澹┏鍪鄯课莸漠a(chǎn)權(quán)歸屬和成本核算清單；
　�。�六）住宅小區(qū)公共設(shè)施、共用設(shè)備及公共場地清單；
　�。ㄆ撸┳≌�小區(qū)樓、棟門牌號編制圖；
　�。ò耍┕こ藤|(zhì)量驗(yàn)收及其他應(yīng)提供的資料。

第十三條開發(fā)建設(shè)單位出售商品房，產(chǎn)權(quán)單位按房改政策出售公房，均應(yīng)在售房合同中明確物業(yè)管理內(nèi)容。

第十四條住宅小區(qū)建設(shè)單位自移交管理辦理完畢之日起，不再承擔(dān)住宅小區(qū)的管理責(zé)任。

第三章 住宅小區(qū)管理委員會

第十五條住宅小區(qū)管理委員會（以下簡稱管委會）是代表和維護(hù)住宅小區(qū)內(nèi)房屋產(chǎn)權(quán)人和使用人的合法權(quán)益、對住宅小區(qū)物業(yè)實(shí)行民主管理的群眾性自治組織。

第十六條住宅小區(qū)入住率達(dá)50%以上時(shí)，在房產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下，由住宅小區(qū)所在街道辦事處組織產(chǎn)權(quán)人、使用人代表及有關(guān)管理部門舉行住宅小區(qū)管委會籌備會議，選舉產(chǎn)生管委會。

第十七條管委會成員由熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的人員組成。產(chǎn)權(quán)人代表在管委會成員中的比例應(yīng)不低于70%。

第十八條管委會每屆任期三年，管委會委員可連選連任，主任委員由街道辦事處或居委會領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

第十九條管委會享有以下權(quán)利：
　�。ㄒ唬┲贫ü芪瘯�章程、小區(qū)物業(yè)管理目標(biāo)及居住公約；
　�。ǘ�）決定選聘、續(xù)聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)；
　　（三）對物業(yè)管理企業(yè)的各項(xiàng)管理工作的實(shí)施及規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查；
　�。ㄋ模�審議物業(yè)管理企業(yè)制定的年度管理計(jì)劃和住宅小區(qū)物業(yè)管理、修繕、服務(wù)等重大措施。

第二十條管委會履行下列義務(wù)：
　�。ㄒ唬┚S護(hù)小區(qū)內(nèi)房屋產(chǎn)權(quán)人和使用人的合法權(quán)益；
　�。ǘ�）協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)管理工作；
　　（三）接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)；
　�。ㄋ模┘皶r(shí)向有關(guān)管理部門和單位反映產(chǎn)權(quán)人的意見和要求；
　�。ㄎ澹┙M織小區(qū)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)和其他社會公益活動；
　　（六）召集和主持產(chǎn)權(quán)人大會及有關(guān)會議，每年向大會和物業(yè)管理行政主管部門報(bào)告一次工作。

第四章 房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人的權(quán)利和義務(wù)

第二十一條房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人有以下權(quán)利：
　�。ㄒ唬�對住宅小區(qū)管委會的產(chǎn)生有選舉權(quán)和被選舉權(quán)；
　　（二）對物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動有提出意見和建議的權(quán)利；
　�。ㄈ�）對物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動有監(jiān)督的權(quán)利。

第二十二條房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人有合理使用房屋、公共設(shè)施，維護(hù)、遵守住宅小區(qū)和居住區(qū)公共秩序的義務(wù)。

第二十三條房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人不得在住宅小區(qū)和居住區(qū)內(nèi)實(shí)施下列行為：
　�。ㄒ唬�損壞房屋承重結(jié)構(gòu)和破壞房屋外貌；
　�。ǘ�）占用和損壞住宅的共用部位、共用設(shè)備或者移裝共用設(shè)備；
　�。ㄈ�）在天井、庭園、平臺、屋頂以及道路或者其他場地搭建建筑物、構(gòu)筑物；
　�。ㄋ模┣终季G地、毀壞綠化；
　�。ㄎ澹﹣y設(shè)攤、亂設(shè)集貿(mào)市場；
　�。�六）亂倒垃圾、雜物；
　�。ㄆ撸┰诮ㄖ�物和構(gòu)筑物上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫；
　�。ò耍┡欧庞卸�、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲。

第五章 物業(yè)管理企業(yè)

第二十四條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)是依法成立并能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的法人，從事住宅小區(qū)和居住區(qū)物業(yè)管理及提供社區(qū)服務(wù)的經(jīng)營單位。

第二十五條物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)與管委會簽訂的《住宅小區(qū)物業(yè)管理合同》，對住宅小區(qū)和居住區(qū)實(shí)施物業(yè)管理。物業(yè)管理合同須向所在縣、區(qū)建設(shè)行政主管部門備案。

第二十六條物業(yè)管理企業(yè)對住宅小區(qū)和居住區(qū)實(shí)行專業(yè)化管理和綜合性有償服務(wù)。

第二十七條物業(yè)管理企業(yè)職責(zé)：
　�。ㄒ唬└鶕�(jù)本辦法和物業(yè)管理合同規(guī)定，對住宅小區(qū)和居住區(qū)實(shí)行管理，依法經(jīng)營；
　�。ǘ�）管理住宅小區(qū)和居住區(qū)綜合驗(yàn)收檔案資料；
　　（三）依據(jù)房產(chǎn)和公共設(shè)施管理的有關(guān)規(guī)定，制止住宅小區(qū)和居住區(qū)內(nèi)的違章和違法行為；
　�。ㄋ模┮浴盀槭褂萌朔�務(wù)”為宗旨，為使用人提供有償服務(wù)，提高居住區(qū)的環(huán)境效益和社會效益；
　�。ㄎ澹┒ㄆ谙蚬芪瘯�匯報(bào)居住區(qū)管理工作，接受住宅小區(qū)管委會和有關(guān)行政管理部門的監(jiān)督指導(dǎo)；
　�。�六）按照物業(yè)管理合同的規(guī)定應(yīng)履行的其他職責(zé)。

第六章 物業(yè)維護(hù)與管理

第二十八條住宅小區(qū)和居住區(qū)內(nèi)的單位和個(gè)人應(yīng)愛護(hù)小區(qū)內(nèi)房屋、公共設(shè)施與環(huán)境，不得有違反《撫順市城鎮(zhèn)房產(chǎn)管理暫行辦法》或其他法律、法規(guī)的行為。

第二十九條住宅小區(qū)和居住區(qū)物業(yè)維修管理的內(nèi)容：
　　（一）維修、養(yǎng)護(hù)住宅小區(qū)和居住區(qū)內(nèi)的房屋及共用水箱、電梯等附屬設(shè)施；
　�。ǘ�）維修、養(yǎng)護(hù)住宅小區(qū)和居住區(qū)內(nèi)的安全防范設(shè)施和庭院線以內(nèi)的道路；
　　（三）養(yǎng)護(hù)住宅小區(qū)和居住區(qū)內(nèi)的花草樹木，維護(hù)園林小品和其他園林設(shè)施；
　�。ㄋ模┳≌�小區(qū)和居住區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃，公廁保潔和維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施；
　�。ㄎ澹┚S護(hù)住宅小區(qū)內(nèi)交通秩序；
　�。�六）協(xié)助公安部門負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作，落實(shí)防范措施；
　　（七）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定及其他應(yīng)做好的管理工作。
　　前款（一）項(xiàng)中房屋戶門以內(nèi)部位的維修費(fèi)用由產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)，房屋共用部位維修費(fèi)用屬購買商品房的由產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)；屬房改購買公房的，從住宅維修基金中列支，不足部分由產(chǎn)權(quán)人分擔(dān)。（二）至（六）項(xiàng)中維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用從住宅區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施維修費(fèi)、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中列支。

第三十條住宅小區(qū)和居住區(qū)內(nèi)公用設(shè)施的維修管理按有關(guān)規(guī)定劃分維修責(zé)任。

第三十一條各專業(yè)管理部門在審批住宅小區(qū)和居住區(qū)內(nèi)改變房屋使用用途和經(jīng)營項(xiàng)目、工程項(xiàng)目及維修住宅小區(qū)和居住區(qū)設(shè)施、設(shè)備時(shí)，應(yīng)與住宅小區(qū)和居住區(qū)管委會、物業(yè)管理企業(yè)溝通，對因施工破壞的住宅小區(qū)和居住區(qū)環(huán)境應(yīng)在工程結(jié)束時(shí)修復(fù)，否則應(yīng)予賠償損失。

第七章 成立物業(yè)管理企業(yè)的政策規(guī)定

第三十二條凡成立物業(yè)管理企業(yè)，可按所管房屋面積每平方米5元的標(biāo)準(zhǔn)，向金融部門申請貼息貸款。該貸款作為物業(yè)管理企業(yè)的啟動資金，由物業(yè)管理企業(yè)逐年償還或在解除物業(yè)管理合同時(shí)一次性償還。

第三十三條物業(yè)管理企業(yè)在舊小區(qū)興建辦公用房和維修用房，免收土地出讓金，興建商服用房的，減半征收土地出讓金。

第三十四條物業(yè)管理企業(yè)安排下崗職工、失業(yè)人員，勞動部門減半收取勞動力管理費(fèi)三年。

第三十五條物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)地方稅務(wù)部門審批，免征企業(yè)所得稅三年。

第三十六條企業(yè)房管部門轉(zhuǎn)制成立物業(yè)企業(yè)的，原從事房產(chǎn)管理的人員，第一年保留原工資，第二年保留80%的工資，第三年保留50%的工資，第四年以后自收自支。

第三十七條黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員領(lǐng)辦物業(yè)管理企業(yè)，其本人享受留原職級、停職留薪三年待遇。
　　鼓勵開發(fā)企業(yè)成立物業(yè)管理企業(yè)。

第八章 管理經(jīng)費(fèi)和專用房屋

第三十八條開發(fā)建設(shè)單位在移交住宅小區(qū)時(shí)，以成本價(jià)向管委會提供物業(yè)管理用房。具體標(biāo)準(zhǔn)：
　�。ㄒ唬┙ㄖ�面積2萬－5萬平方米的為60－80平方米；
　　（二）建筑面積5萬－10萬平方米的為80－100平方米；
　�。ㄈ�）建筑面積10萬平方米以上的為120－150平方米；
　�。ㄋ模╅_發(fā)建筑面積不夠上述標(biāo)準(zhǔn)的，開發(fā)建設(shè)單位按規(guī)劃商品房面積每平方米3元的標(biāo)準(zhǔn)，一次性將款劃撥給房產(chǎn)行政主管部門，由房產(chǎn)行政主管部門統(tǒng)一安排使用。

第三十九條住宅小區(qū)和居住區(qū)內(nèi)的產(chǎn)權(quán)人和使用人，按物價(jià)局核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)管理企業(yè)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

第四十條從房改售房款總額中提取10%的資金，作為原有住宅小區(qū)綜合整治的專項(xiàng)費(fèi)用，由各區(qū)政府、住宅小區(qū)產(chǎn)權(quán)單位提出小區(qū)綜合整治規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，報(bào)經(jīng)市規(guī)劃行政主管部門和市房產(chǎn)行政主管部門審批實(shí)施。各小區(qū)產(chǎn)權(quán)單位或管理單位按小區(qū)綜合整治進(jìn)度列出資金使用計(jì)劃，報(bào)市房產(chǎn)行政主管部門審批，由住房資金管理局審查撥款，并由市財(cái)政局、市房產(chǎn)行政主管部門、住房資金管理部門和規(guī)劃行政主管部門監(jiān)督檢查其資金使用情況和驗(yàn)收綜合整治項(xiàng)目。達(dá)到物業(yè)管理?xiàng)l件的，實(shí)行物業(yè)管理。
　　對已建成的住宅小區(qū)，在規(guī)劃條件允許的情況下，由市規(guī)劃行政主管部門會同市房產(chǎn)行政主管部門等，審批興建一批商服用房和辦公用房，提供給物業(yè)管理企業(yè)使用，其建設(shè)資金由住宅小區(qū)產(chǎn)權(quán)單位或物業(yè)管理企業(yè)自籌解決。

第四十一條企業(yè)自管住宅小區(qū)，應(yīng)實(shí)行符合企業(yè)特點(diǎn)的管理模式，暫不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的企業(yè)，應(yīng)按國家、省、市有關(guān)住宅小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行管理，逐步創(chuàng)造條件實(shí)行物業(yè)管理。

第四十二條產(chǎn)權(quán)人、使用人應(yīng)按所受物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目向物業(yè)管理企業(yè)交付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
　　物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)所提供服務(wù)性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和經(jīng)營者定價(jià)。
　　為使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)以及保安等，實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。
　　為使用人提供的特約服務(wù)，除物價(jià)部門規(guī)定的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外，經(jīng)營者自行定價(jià)。
　　住宅小區(qū)和居住區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)按《遼寧省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》（遼價(jià)發(fā)〔1997〕25號文）執(zhí)行。

第四十三條住宅小區(qū)和居住區(qū)物業(yè)管理單位向使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理單位根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)項(xiàng)目和各項(xiàng)費(fèi)用開支情況，向物價(jià)部門申報(bào)，由物價(jià)部門征求物業(yè)管理行政主管部門意見后，以獨(dú)立小區(qū)為單位核定。

第四十四條住宅小區(qū)和居住區(qū)物業(yè)維修基金的提取和共用部位、共用設(shè)備維修費(fèi)的交納，按《撫順市市區(qū)公有住房售后管理實(shí)施細(xì)則（試行）》（撫政發(fā)〔1997〕30號文）執(zhí)行。

第四十五條住宅小區(qū)和居住區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理經(jīng)費(fèi)的收支情況，每半年向產(chǎn)權(quán)人、使用人張榜公布一次，接受產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督。

第九章 獎勵與處罰

第四十六條住宅小區(qū)和居住區(qū)物業(yè)管理工作應(yīng)按《全國優(yōu)秀住宅小區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《遼寧省優(yōu)秀住宅小區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》定期進(jìn)行檢查評比，對評為國家、省級的優(yōu)秀住宅小區(qū)由市人民政府予以表彰或獎勵。

第四十七條新建成的住宅小區(qū)，未經(jīng)綜合驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格開發(fā)建設(shè)單位擅自配戶的，由市房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期完善，在其未完善之前，不審批新的開發(fā)項(xiàng)目。情節(jié)嚴(yán)重的，可處10－30萬元罰款，直至依法吊銷其開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書。

第四十八條對違反《撫順市城鎮(zhèn)房產(chǎn)管理暫行辦法》的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)予以制止，并要求其限期改正和賠償損失；情節(jié)嚴(yán)重的，交有關(guān)部門按照有關(guān)規(guī)定給予行政處罰。

第四十九條對無故拒交各項(xiàng)費(fèi)用的住戶，物業(yè)管理企業(yè)可要求其限期交納，并按規(guī)定收取滯納金；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可向人民法院起訴追繳。

第五十條物業(yè)管理企業(yè)違反本辦法有下列行為之一的，由管委會制止、限期改正或要求賠償損失：
　�。ㄒ唬�對物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)不及時(shí)的；
　�。ǘ�）管理制度不健全、管理混亂的；
　�。ㄈ�）擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；
　�。ㄋ模┥米詫⒐芾碣M(fèi)用挪作他用的；
　�。ㄎ澹﹣y搭、亂建，改變房屋和配套設(shè)施、設(shè)備用途的；
　　（六）違反物業(yè)管理合同約定的其他行為。

第五十一條開發(fā)建設(shè)或經(jīng)營管理單位在管委會未成立前不按規(guī)定管理住宅小區(qū)或未按規(guī)定向管委會移交住宅小區(qū)，未移交專用房和拒交住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施維修費(fèi)的，由市房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令其限期履行；逾期仍不履行的，市房產(chǎn)行政主管部門可申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第十章 附則

第五十二條辦公、商住、別墅等的物業(yè)管理，可參照本辦法執(zhí)行。

第五十三條本辦法由市房產(chǎn)局負(fù)責(zé)解釋。

第五十四條本辦法自發(fā)布之日起施行，原《撫順市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理暫行規(guī)定》（1997年5月27日撫政發(fā)〔1997〕15號文）同時(shí)廢止。